24 nejlepších nástrojů pro analýzu sociálních médií pro rok 2022 [zdarma i placené]

24 nejlepších nástrojů pro analýzu sociálních médií pro rok 2022 [zdarma i placené]

24 nejlepších nástrojů pro analýzu sociálních médií pro rok 2022[zdarma i placené]

Co je potřeba k úspěšné strategii sociálních médií?

Očividně je odpovědí kreativní obsah v kombinaci s vaší schopností detekovat zájmy a potřeby publika. A také byste měli do mixu přidat jedinečné funkce vaší značky.

Zní to jednoduše?

Spíš ne. Pokud ke své strategii nepřijmete přístup založený na datech, bude vám trvat věky, než dosáhnete pozitivních výsledků.

Proto je nutné mít v sadě nástrojů řešení pro analýzu sociálních médií, které vám bude pravidelně dodávat aktuální data o vašem výkonu.

Abychom vám ušetřili čas, ručně jsme vybrali 24 bezplatných a placených nástrojů, které vám pomohou se blíže seznámit s daty sociálních médií.

 

Obsah

  1. Postoplan
  2. Phlanx
  3. Social Blade
  4. Sprout Social
  5. Hootsuite
  6. Facebook Page Insights
  7. Twitter Analytics
  8. Keyhole
  9. Cyfe
  10. Buffer
  11. Brandwatch
  12. Later
  13. Agorapulse
  14. Brand24
  15. Iconosquare
  16. LinkedIn Analytics
  17. Minter.io
  18. Quintly
  19. Rival IQ
  20. Shield App
  21. Socialbakers
  22. Zoho Social
  23. SparkToro
  24. Union Metrics

1. Postoplan

Provozování strategie sociálních médií bez řádného plánu obsahu je ztráta času. Rozvrh vám umožňuje důsledně zveřejňovat příspěvky, sledovat obsah a oslovit publikum ve správný čas.

Jak již bylo řečeno, vytvoření komplexního plánu obsahu může být docela náročné, ale pokud se rozhodnete naplánovat své příspěvky pomocí Postoplanu, nebudete se muset potit.

Postoplan je nástroj pro automatizaci marketingu sociálních médií využívající AI. Jeho cílem je pomoci vám rozvíjet vaši přítomnost na sociálních sítích s minimálním úsilím. 

Postoplan – funkce

Postoplan se prezentuje především jako nástroj pro plánování obsahu pro následující sítě sociálních médií a messengery:

  • Facebook
  • Instagram
  • Twitter
  • WhatsApp
  • LinkedIn
  • WordPress
  • Telegram
  • Slack
  • Google My Business

Kromě plánování obsahu si můžete užít také následující výhody:

  • Knihovna fotografií se dvěma miliony obrázků
  • Úpravy příspěvků a náhled
  • Přímá komunikace s předplatiteli
  • Hromadné plánování obsahu 

Jakmile se zaregistrujete, získáte přístup ke kalendáři obsahu, který obsahuje přednastavené nápady na příspěvky pro inspiraci:

S Postoplanem to budete mít opravdu jednoduché – stačí nastavit čas, kdy má být váš příspěvek zveřejněn, vytvořit váš obsah a nástroj jej automaticky nahraje. Bude také sledovat výkon vašeho obsahu. 

Postoplan – cena

Zdroj: Postoplan 

2. Phlanx

Influencer marketing je na vzestupu. Podle Statisty celková velikost trhu s influencery na celém světě přesáhla 13 miliard, což je téměř o 4 miliardy více než v roce 2020.

Problém s influencer marketingem je najít správnou osobu pro spolupráci. Mezi nesčetnými influencery musíte najít toho, který je relevantní ve vašem oboru a má stejné publikum jako vy.

Kromě toho budete také muset analyzovat profil influencera, abyste zjistili, zda již uzavřel partnerství se značkami podobnými vám a jaký obsah jejich spolupráce zahrnuje.

Zní to jako příliš mnoho práce?

Skutečně je. Ale Phlanx to za vás zvládne za chvilku. Je to marketingová platforma influencerů, která může profesionálům z PR pomáhat spolupracovat s influencery při zlepšování zapojení a rozpoznávání značky. 

Phlanx – funkce

Phanx je all-in-one influencer marketingový nástroj, což znamená, že již má vše, co potřebujete ke správě kampaně:

  • Adresář influencerů – pomůže vám najít influencera z vaší niky.
  • Spolupráce s influencerem – poskytuje výběr partnerství s jinými značkami, kde se můžete navzájem propagovat.
  • Zmínky o značce – sleduje zmínky o vaší značce a vaši konkurenci.
  • Auditoři sociálních médií – umožňuje audit influencerů napříč Instagramem, YouTubem a TikTokem.
  • Nástroje pro správu – zahrnují řešení pro správu kampaní a smluv.
  • Sledovač konkurence – obsahuje analýzu konkurence na Instagramu, YouTubu, TikToku a Twitchi. 

Můžete také použít jednu z kalkulaček zapojení od Phlanx. Například ten níže vypočítá míru zapojení influencera na Instagramu:

Zdroj: Phlanx

To samé můžete udělat pro YouTube, Facebook, Twitch, Twitter a TikTok. 

Phlanx – cena

Můžete se zdarma zaregistrovat na Phlanx na celý měsíc, ale s omezenými funkcemi. Pokud chcete získat přístup k dalším výhodám, budete se muset přihlásit k odběru jednoho z těchto plánů:

Zdroj: Phlanx

Pokud máte v plánu dát influencer marketingu zkušební provoz, základní plán má dostatek funkcí, abyste mohli hladce spustit první kampaň. 

3. Social Blade

Těžba dat na sociálních sítích není snadný úkol. Mluvíme o velkých datech, která se mění několikrát denně a je velmi těžké je sledovat a dávat jim smysl.

A co integrované analytické nástroje, které najdete na každé platformě sociálních médií? Dobře si vedou ve sledování demografických údajů o publiku, ale nezobrazují komplexní údaje o zapojení publika. Naštěstí pro tento úkol můžete použít Social Blade.

Social Blade je analytická platforma sociálních médií, která pomáhá analyzovat zapojení sledujících, hodnotit obsah videa a odhadovat výdělky po příspěvcích. Tento nástroj můžete také použít k výzkumu influencerů. 

Social Blade – funkce

Hlavním úkolem Social Blade je sledovat analytiku uživatelů na následujících platformách:

  • YouTube
  • Twitch
  • Twitter
  • Instagram
  • Facebook
  • TikTok
  • Trovo
  • StoryFire
  • Mixer
  • DLive
  • Dailymotion

Všichni uživatelé mohou získat bezplatný přístup k Social Blade EDU, kde se mohou naučit vytvářet úspěšný YouTube kanál a zlepšovat hodnocení videí.

Pokud jde o influencer marketing, Social Blade nabízí seznamy nejlepších kanálů na různých platformách sociálních médií, a kromě analytiky dokáže zobrazit počet živých odběratelů influencera podle vašeho výběru:

Zdroj: Social Blade

Můžete také získat placenou konzultaci od odborníků Social Blade o tom, jak nastartovat vaši kariéru na YouTube a vytvářet nejvýkonnější obsah. 

Social Blade – cena

Social Blade má 30denní bezplatnou zkušební verzi a některé funkce (například počet živých odběratelů) jsou k dispozici zdarma. Pokud však plánujete tento nástroj používat pravidelně, je lepší se přihlásit k odběru jednoho z těchto plánů:

Zdroj: Social Blade

S těmito plány získáte úplné analytické zprávy a přístup k prémiovým grafům, které obsahují další data nedostupná ostatním uživatelům. 

4. Sprout Social

Správa sociálních médií se skládá z nesčetných úkolů: analýza údajů o zapojení, obsahová idea a produkce, analýza interakcí se zákazníky, identifikace spotřebitelských trendů, plánování marketingových kampaní atd. Není to úkol pro jednu osobu.

Co když ale nemáte prostředky k najímání celého marketingového týmu na správu sociálních médií?

Pokud má vaše firma velmi omezený marketingový rozpočet, proč neinvestovat do komplexního nástroje, jako je Sprout Social?

Sprout Social je sada typu vše v jednom, která umožňuje marketing, správu, analytiku a řešení péče o sociální média. S tímto nástrojem získáte užitečné informace o tom, jak zlepšit přítomnost na sociálních sítích. 

Sprout Social – funkce

Všechny funkce jsou rozděleny do čtyř skupin:

  • Angažovanost: sledování značky, chytrá schránka, chatbot builder, sociální CRM atd.
  • Publikování a plánování: optimální časy odesílání obsahu, knihovna aktiv, návrhy obsahu, kalendář sdíleného obsahu, sledování adres URL atd.
  • Analytika: zprávy o výkonu profilu, zprávy o výkonu po příspěvcích, analýza konkurence, placené zprávy o výkonu atd.
  • Poslech: analýza publika, zpětná vazba od zákazníků, průzkum spotřebitelů, průzkum sentimentu, analýza kampaní, rozpoznávání influencerů, srovnání konkurentů a identifikace trendů. 

Jak vidíte, Sprout Social zahrnuje všechny nástroje nezbytné pro správu sociálních médií. Umožňuje také spoustu integrací, například Help Desk.

Takto vypadá hlavní panel Sprout Social:

Zdroj: Sprout Social

Můžete sledovat přehledy výkonu a každý den získat novou zprávu o zapojení. K dispozici je také možnost vytvořit si denní seznam úkolů pro vás a váš tým. 

Sprout Social – cena

Každý, kdo chce vyzkoušet Sprout Social, aniž by musel zadávat údaje o kreditní kartě, má k dispozici 30denní bezplatnou zkušební verzi. Bezplatná zkušební verze má dostatek funkcí k pochopení toho, jak nástroj funguje, a pokud se vám líbí, můžete si vybrat jednu z těchto možností předplatného:

Pokud chcete rychlou prohlídku řešení Sprout Social, můžete požádat o demo a nechat si odborníkem vysvětlit, jak může tento nástroj pomoci vašim marketingovým potřebám na sociálních sítích. 

5. Hootsuite

Hootsuite je alternativou ke Sprout Social. Je to také platforma pro správu sociálních médií, která vám umožňuje provozovat kampaně na více účtech sociálních médií, včetně Twitteru, Facebooku, LinkedIn, Pinterestu a YouTubu.

Na rozdíl od Sprout Social má Hootsuite pouze desktopovou verzi, ale jeho řídicí panel je velmi intuitivní a umožňuje vám sledovat výkon vašich sociálních médií v reálném čase. 

Hootsuite – funkce

Hootsuite vám umožňuje následující:

  • Vytvářejte a plánujte příspěvky
  • Sledujte všechny účty sociálních médií najednou
  • Mapujte nadcházející kampaně
  • Spravujte příchozí zprávy od sledujících
  • Analyzujte poznatky z dat sociálních médií

Jednou z nejvýraznějších funkcí Hootsuite je sociální naslouchání. Sbíráte a sledujete zpětnou vazbu od svých sledujících a dozvíte se o aktuálních trendech:

Zdroj: Hootsuite

Nástroj pro sociální poslech Hootsuite vám také umožňuje reagovat na všechny vaše sledující a kontrolovat jejich zprávy v jednom vlákně. 

Hootsuite – cena

Hootsuite má 30denní bezplatnou zkušební verzi, i když jste povinni zadat informace o své kreditní kartě hned. Jakmile platnost zkušební verze vyprší, můžete si vybrat z následujících plánů předplatného:

Bezplatná zkušební verze umožňuje přidat až deset kanálů sociálních médií, provádět analýzy v reálném čase, automatické plánování a neomezené integrace RSS. Funkce jako sociální poslech jsou k dispozici pouze prémiovým předplatitelům. 

6. Facebook Page Insights

Každý web sociálních médií má integrovaný analytický nástroj. Na Facebooku se tomu říká Page Insights a shromažďuje data o vašem obsahu na sociálních sítích a sledujících v reálném čase.

Chcete-li získat přístup ke statistikám stránky, musíte mít firemní účet. S ním můžete přistupovat k analýze buď přímo prostřednictvím své stránky a získat konkrétnější data, jako na výše uvedeném snímku obrazovky, nebo si prohlédnout obecné poznatky v doplňku Facebook Business Suite:

Facebook Business Suite vám také ukazuje vaše potenciální publikum – kolik lidí můžete oslovit, když spustíte reklamy na Facebooku. 

Facebook Page Insights – funkce

Přes Facebook Page Insights se dostanete k měření následujícího:

  • Sledující
  • To se mi líbí
  • Dosah
  • Zobrazení stránky
  • Akce na stránce
  • Podrobné metriky o vašich příspěvcích
  • Videa
  • Příběhy
  • Publikum

Například ve Statistikách příspěvků můžete kontrolovat dosah a zapojení pro každý svůj obsah a zjistit, kdy je vaše publikum nejaktivnější:

Můžete také posílit jakýkoli příspěvek, který má dobrý výkon. V takovém případě budete přesměrováni do služby Ad Manager. 

Facebook Page Insights – cena

Protože jde o výchozí nástroj, je Facebook Page Insights bezplatnou platformou pro sociální analýzu. 

7. Twitter Analytics

Twitter má také integrovaný analytický nástroj. Můžete jej použít ke sledování celkového výkonu účtu a míry interakce tweet-by-tweet.

Prostřednictvím Twitter Analytics se můžete také připojit k reklamám na Twitteru a začít inzerovat na této platformě sociálních médií. V takovém případě bude váš hlavní panel obsahovat statistiky výkonu reklam. 

Twitter Analytics – funkce

Tady je to, co můžete dělat s analytickým nástrojem na Twitteru:

  • Podívejte se, jak lidé v reálném čase interagují s vašimi tweety
  • Sledujte trendy za určité časové období
  • Analyzujte zobrazení a retweety
  • Přečtěte si o statistikách publika
  • Exportujte své metriky na Twitteru

Takto vypadá aktivita tweetu:

U každého tweetu můžete zkontrolovat počet zobrazení, zapojení a míru zapojení a zkontrolovat, kolik zobrazení obecně vaše tweety za konkrétní časové období získaly. 

Twitter Analytics – cena

Toto je také zcela bezplatný nástroj pro analýzu sociálních médií. 

8. Keyhole

Co je potřeba ke zlepšení viditelnosti na sociálních médiích?

K vystavení vaší značky přispívá mnoho faktorů a mezi nimi jsou i hashtagy. Hashtagy pomáhají vašemu obsahu oslovit více lidí a vytvořit autoritu ve vašem oboru. 

Najít hashtagy, které zůstávají populární i v průběhu času, však může být skutečná výzva. Například seznam oblíbených hashtagů na LinkedIn se často aktualizuje a to, o co se dnes žádá, nemusí být už zítra trendy.

Pokud chcete vylepšit svoji hru s hashtagy, Keyhole by měl být ve vaší sadě nástrojů. Pomáhá obchodníkům najít a analyzovat relevantní hashtagy a sledovat aktuální trendy v sociálních médiích. 

Keyhole – funkce

Analytika hashtagů není jedinou silnou stránkou Keyhole. Nabízí také různé další nástroje, které mohou pohánět úspěšnou marketingovou kampaň na sociálních médiích:

  • Sledování a analýza influencerů. Tento nástroj generuje zprávy a poskytuje data o vašich nejnovějších partnerských vztazích.
  • Analýza profilu a konkurence. Tato funkce prochází vaše profily a účty sociálních médií vašich konkurentů a generuje tak zajímavá data.
  • Sociální publikování a plánování. Keyhole má obsahový kalendář a editor, který vám pomůže bezproblémové zpracování obsahu. 

Sledovač zmiňovaných značek můžete také vyladit prostřednictvím palubní desky Keyhole. Jednoduše vložte název své značky nebo produktu a nástroj vytvoří zprávu se všemi nejnovějšími značkami:

Zdroj: Keyhole

K optimalizaci obsahu na cestách můžete také použít nástroj Keyhole pro sledování klíčových slov. 

Keyhole – cena

Keyhole má 7denní bezplatnou zkušební verzi bez nutnosti použití kreditní karty. Pokud jde o placené předplatné, služba nabízí každému potenciálnímu zákazníkovi kontaktovat Keyhole a vyjednat cenu na základě jeho potřeb. 

Podle G2 má Keyhole následující plány:

Zdroj: G2

Konečné náklady na každý plán předplatného by měly být sjednány se zástupcem společnosti. 

9. Cyfe

Sledování metrik sociálních médií je nezbytné k vyhodnocení výkonu vašich kampaní a určení problémů, které je třeba opravit. Data přijatá z metrik také ukazují oblasti vylepšení.

Jak již bylo řečeno, je velmi těžké číst metriky sociálních médií, pokud nemáte roky zkušeností. Pokud jste tedy jediným podnikatelem bez jakýchkoli marketingových dovedností, může být pro vás docela těžké určit postřehy, které vám metriky ukazují.

Cyfe je vynikající nástroj, který dešifruje a vizualizuje všechny metriky sociálních médií. Jedná se o řídicí panel typu vše v jednom, který uchovává všechna vaše obchodní data na jednom místě. 

Cyfe – funkce

Cyfe nabízí každému uživateli následující funkce:

  • Vlastní datové widgety pro import dat odkudkoli a jejich přeměnu na vizualizace.
  • Více typů grafů: multichart, kohort, trychtýř, gantt, tabulka, seznam, kobliha atd.
  • Integrovaná analytika, která vám umožní vizualizovat a sdílet data kdekoli. 

Cyfe v podstatě získává data z vašich profilů sociálních médií. Šetří také čas, protože se nebudete muset přihlašovat k více analytickým nástrojům, abyste mohli sbírat přehledy.

Cyfe se také integruje s více službami, jako např:

  • Google Analytics
  • Google Ads
  • MailChimp
  • SalesForce
  • Moz
  • Zendesk
  • HubSpot

Díky sociálním médiím jednoduše připojíte svůj účet k Cyfe a získáte okamžitý přístup k analytice. Takto například bude vypadat váš hlavní panel po připojení účtu Twitter:

Zdroj: Cyfe

Můžete zkontrolovat výkon svých tweetů, dojmů, demografických údajů publika, zmínek a sledovat aktuální trendy na Twitteru.

Cyfe – cena

Cyfe má 14denní bezplatnou zkušební verzi, musíte však poskytnout kreditní kartu. Bezplatná zkušební verze vám poskytne přístup k základním funkcím. Pokud chcete procházet více metrik, můžete se přihlásit k odběru jednoho z následujících plánů:

Zdroj: Cyfe

Váš výběr předplatného bude záviset na tom, kolik dat chcete vizualizovat. Pokud budete Cyfe používat pro své podnikání, stačí standardní plán. Pro agentury, které mají více klientů, je vhodnější plán pro agentury. 

10. Buffer

Vedení kampaně na sociálních sítích může být docela únavné. Úkolem obchodníka pracujícího na takové kampani obvykle spočívá v každodenním sledování, optimalizaci a podávání zpráv. Není času nazbyt.

Bohužel ne každý obchodník je chytrý v tom, jak sleduje výsledky kampaní, a přeskakuje z jednoho analytického nástroje na druhý. Mezitím existují situace, kdy musíte rychle jednat, aby se kampaň vrátila do původního stavu.

Buffer vám může usnadnit život. Jedná se o komplexní monitorovací nástroj, který za vás sleduje kampaně a měří výkon vašich sociálních médií. Funguje také jako nástroj pro spolupráci. 

Buffer – funkce

Buffer rozděluje všechna svá řešení do tří kategorií:

  • Publikování. Tato sada nástrojů zahrnuje úpravy obsahu, přímé plánování a spolupráci. Svůj obsah můžete také publikovat, aniž byste se museli odhlásit.
  • Zapojení. Můžete snadno poslouchat na sociálních sítích, sledovat zmínky o značce na více platformách sociálních médií a zůstat v kontaktu se svými následovníky.
  • Analytika. Propojte své profily sociálních médií s Bufferem a vizualizujte všechna nejnovější data sociálních médií a generujte zprávy o výkonu kampaně. 
  • Buffer se také integruje s nástroji, jako jsou Canva, Feedly, CoSchedule a další, aby bylo usnadněno navrhování a vytváření obsahu.

Takto vypadá řídicí panel Bufferu:

Zdroj: Buffer

Jak vidíte, můžete vytvořit příspěvek přímo v aplikaci, naplánovat si obsah, zkontrolovat analytiku a nastavit úkoly pro své spolupracovníky. 

Buffer – cena

Buffer můžete používat zcela zdarma po neomezenou dobu, ale váš přístup k funkcím bude omezen na plánování obsahu. Pro všechny ostatní funkce si musíte zakoupit balíček:

Zdroj: Buffer

Stojí to jen 5 dolarů měsíčně, ale získáte plný přístup k výhodám Bufferu plus týmový balíček, který obsahuje další nástroje pro spolupráci. 

11. Brandwatch

Co je potřeba, abyste byli na stejné vlně s cílovým publikem?

V první řadě byste měli implementovat přístup založený na datech pro všechny vaše marketingové kanály, včetně sociálních médií. A musíte si dát pozor na aktuální trendy ve vašem oboru a specializaci.

Sbírat postřehy spotřebitelů je bez komplexního a intuitivního nástroje téměř nemožné. A pokud se vám nedaří porozumět cílovému publiku, Brandwatch je tu, aby vám pomohl.

Brandwatch je sada digitálních spotřebitelských informací, která pomáhá značkám porozumět interakcím, které se dějí online, a najít nové tržní příležitosti. Můžete jej také použít ke sledování kampaní na sociálních médiích a zlepšení návratnosti investic. 

Brandwatch – funkce

Všichni uživatelé Brandwatch mohou využívat následující funkce analýzy sociálních médií:

  • Historická data
  • Sledování v reálném čase
  • Chytrá AI analytika
  • Analýza obrazu
  • Automatická segmentace založená na strojovém učení
  • Analýzy konkurence, průmyslu a trhu
  • Spotřebitelský výzkum

Proces sociálního poslechu na Brandwatch se skládá z následujících kroků:

  • Vyhledávání. Nástroj shromažďuje všechny konverzace, které zmiňují vaši značku.
  • Segmentace. Všechny shromážděné interakce jsou zařazeny do kategorií podle zpětné vazby, stížností, otázek atd.
  • Analýza. Získáte automaticky generovanou zprávu s použitelnými tipy.

Zdroj: Brandwatch

Nezbývá než sdílet poznatky se svým týmem a vypracovat plán, jak pomocí výsledků poslechu na sociálních sítích optimalizovat marketingové kampaně na sociálních médiích. 

Brandwatch – cena

Chcete-li zjistit, který plán vyhovuje vašim potřebám a jaké jsou ceny, musíte si rezervovat demo schůzku s Brandwatch.

12. Later

Instagram je jednou z nejpopulárnějších platforem sociálních médií – k červenci 2021 má  celosvětově přes jednu miliardu uživatelů. Je to také jedna z obsahově nejuniverzálnějších platforem – můžete nahrávat obrázky, videa a příběhy. Takový vizuální obsah má velký dopad na zapojení.

Jak již bylo řečeno, Instagram je velmi konkurenceschopný. Miliony značek bojují o pozornost uživatelů Instagramu a zahajují kreativní obsahové marketingové kampaně, aby získaly více pozornosti.

Later je nástroj pro sledování sociálních médií, který vám pomůže naplánovat a analyzovat vaše marketingové úsilí na Instagramu. Můžete k němu také připojit účty na Facebooku, Pinterestu a Twitteru. 

Later – funkce

Zde je to, co můžete získat z předplatného Later:

  • Plánování pro Instagram, Pinterest, TikTok a LinkedIn
  • Sledování analytiky na Instagramu v reálném čase
  • Výzkum hashtagů
  • Procházení obsahu generovaného uživateli prostřednictvím zmínek o značce
  • Vizuální plánování příběhů na Instagramu 

Later má také nástroj s názvem Linkin.bio, který ve vašem instagramovém profilu vytvoří mini web a promění vaše příspěvky v obrázky, které lze zakoupit. Tato funkce může být obzvláště užitečná pro e-shopy.

Můžete si také vytvořit vlastní knihovnu médií pro rychlé vytváření a odesílání příspěvků na sociální média:

Zdroj: Later

Kromě toho je možné shromažďovat média prostřednictvím hashtagů, profilů, fotografií, zmínek a značek. 

Later – cena

Later má neomezený bezplatný plán, ale získáte přístup pouze k jedné sociální sadě a 30 příspěvkům na profil. Pro další funkce možná budete chtít zvážit jeden z následujících plánů:

Zdroj: Later

Pokud se rozhodnete koupit si roční předplatné, získáte 17% slevu na nákup. 

13. Agorapulse

Správa sociálních médií může být docela časově náročná, ale v době automatizace nemusíte dělat každý úkol ručně. Správci sociálních médií mohou automaticky generovat zprávy, zadávat úkoly externím dodavatelům a sledovat kampaně a Agorapulse s tím může pomoci.

Agorapulse je publikační, monitorovací a reportovací nástroj, který uchovává veškerý výkon vašich sociálních médií na jednom místě. V současné době podporuje Facebook, Twitter, Instagram, YouTube a LinkedIn. 

Agorapulse – funkce

Agorapulse nabízí sadu nástrojů pro monitorování sociálních médií:

  • Doručená pošta na sociálních sítích. Pomáhá kategorizovat veškerou vaši komunikaci na různých platformách sociálních médií.
  • Publikování na sociálních sítích. Zde můžete využít nástroje pro úpravy, plánování a spolupráci.
  • Monitorování sociálních médií. Statistiky sociálních médií můžete získat ze sběru dat v reálném čase.
  • Reportáže na sociálních sítích. Přidejte klíčové ukazatele výkonu vaší kampaně a automaticky generujte zprávy o klíčových metrikách. 

Sociální poslech můžete provádět na hlavním panelu:

Zdroj: Agorapulse

Agorapulse má také intuitivní kalendář obsahu, který si můžete přizpůsobit podle svých představ. 

Agorapulse – cena

Agorapulse je k dispozici zdarma po dobu 14 dnů, poté můžete zkušební verzi obnovit nebo přejít na některý z těchto placených plánů:

Zdroj: Agorapulse

Pokud nemáte více než tři sociální profily, pro začátek vám bude stačit bezplatný účet. 

14. Brand24

Co mohou zmínky o značce udělat pro vaši strategii sociálních médií?

Pokud se odhodláte k sociálnímu naslouchání, může vám to přinést následující výhody:

  • Mezi svými sledujícími můžete najít věrné ambasadory značky a zahájit marketingové kampaně za doporučení.
  • Je snazší předvídat a odhalit možnou krizi pověsti.
  • Máte šanci zlepšit vztahy s lidmi, kteří měli negativní zákaznickou zkušenost s vaší značkou.
  • Bez zmínky o značce nemůžete měřit úspěch svých kampaní na sociálních sítích. 

Brand24 je perfektní software pro analýzu sociálních médií, který vám pomůže pravidelně sledovat zmínky o vaší firmě a vašich konkurentech. Poskytuje také přehled o prodejních příležitostech. 

Brand24 – funkce

Brand24 nabízí následující sadu nástrojů:

  • Zmínky zdroje – zjistěte, co lidé říkají o vaší značce v reálném čase.
  • Graf objemu diskuze – zaznamenejte náhlé změny zmínek o značce, abyste maximalizovali pozitivní publicitu.
  • Upozornění – dostávejte oznámení o změnách zmínek o značce.
  • Analýza a export dat – sledujte klíčové metriky a KPI. 

Kromě toho získáte přístup k vyhledávání hashtagů pro sledování trendů ve vašem oboru. Brand24 se integruje se Slackem, což vám umožní okamžitě sdílet zprávy se svými kolegy.

Hlavní panel nástroje může v průběhu času generovat analýzu sentimentu:

Zdroj: Brand24

Je také možné získat zprávu o zmínce o značce podle zdroje. 

Brand24 – cena

Brand24 můžete začít používat tak, že se nezávazně zaregistrujete na 14denní bezplatnou zkušební verzi. Poté si musíte vybrat jeden z těchto plánů předplatného:

Zdroj: Brand24

Pokud provozujete velkou marketingovou kampaň na sociálních médiích, je pro vás nejlepší sázka na plán Premium – umožňuje až 100 000 zmínek za měsíc. 

15. Iconosquare

Jednou z největších výzev v marketingu sociálních médií je podpora zapojení. Může být docela náročné určit témata, která vaše sledující zajímají, a vytvořit obsah, který by jim padl do oka.

Pokud zjistíte, že zápasíte se zapojením, Iconosquare je nástroj, který potřebujete. Integruje se s Instagramem, Facebookem, Twitterem a LinkedInem a generuje pokročilou sociální analýzu, která může pomoci zvýšit zapojení a online expozici. 

Iconosquare – funkce

Kromě optimalizace zapojení má Iconosquare spoustu dalších funkcí pro analýzu sociálních médií:

  • Plánování obsahu a publikování
  • Náhled příspěvku
  • Monitorování a návrhy hashtagů
  • Podrobná zpráva o analýze sociálních médií
  • Značky a zmínky o analytice
  • Automatické zprávy ze sociálních médií
  • Komunitní analytika
  • Profilová aktivita
  • Analýza konkurence

Jakmile se přihlásíte na hlavní panel a připojíte Iconosquare ke svým účtům sociálních médií, můžete začít sledovat všechny metriky sociálních médií. Je také možné zkontrolovat zapojení jednotlivých příspěvků:

Zdroj: Iconosquare

Můžete si také vytvořit vlastní knihovnu médií, což může být užitečné, pokud potřebujete rychle nahrát příspěvek. 

Iconosquare – cena

Iconosquare má 14denní bezplatnou zkušební verzi a několik placených plánů; nejlevnější stojí 49 dolarů měsíčně:

Zdroj: Iconosquare

Se základním plánem získáte připojení dvou členů týmu k vašemu účtu Iconosquare, který je ideální pro startup nebo malou firmu. 

16. LinkedIn Analytics

Stejně jako Facebook a Twitter má i LinkedIn vlastní integrovaný analytický nástroj, kde si můžete prohlédnout všechny metriky týkající se zapojení publika, výkonu obsahu a celkové aktivity.

Abyste mohli začít používat LinkedIn Analytics, musíte mít obchodní profil.

LinkedIn Analytics – funkce

V první řadě si můžete prohlédnout všechny analýzy rozdělené do čtyř kategorií:

  • Návštěvníci – zobrazuje zobrazení stránky, unikátní návštěvníky, vlastní klikání na tlačítka a demografické údaje návštěvníků.
  • Aktualizace – zobrazuje reakce, komentáře, sdílení a dojmy.
  • Sledující – zahrnuje celkový počet sledujících, počet sledujících získaných v určitém časovém rámci, graf s akvizicí sledujících a demografické údaje sledujících.
  • Advokacie zaměstnanců – zobrazuje metriky advokacie zaměstnanců (pokud používáte příslušný program).

Je možné sledovat všechny metriky pro mobilní zařízení a počítače:

Můžete si také prohlédnout demografii publika podle pracovní funkce, umístění, seniority, odvětví a velikosti společnosti. 

LinkedIn Analytics – cena

Podobně jako všechny integrované nástroje pro analýzu sociálních médií je LinkedIn Analytics zdarma. 

17. Minter.io

Minter.io je další komplexní nástroj pro analýzu sociálních médií. Můžete jej použít ke sledování svého výkonu na Instagramu, Twitteru a Facebooku. Tento nástroj poskytuje každodenní aktualizace a postřehy, které vám pomohou zlepšit vaše marketingové kampaně.

Můžete také použít intuitivní vyhledávací nástroj hashtag. Může se to hodit, pokud navazujete partnerství s influencerem nebo chcete, aby se váš obsah více zviditelnil. 

Minter.io – funkce

Zde je kompletní seznam nástrojů Minter.io:

  • Analýza Instagramu
  • Analýza Twitteru
  • Analytika Facebooku
  • Sledování hashtagů

Minter.io vám také poskytuje přístup k přehledům publika:

Zdroj: Minter.io

V závislosti na potřebách vaší společnosti se můžete přihlásit k odběru analytiky pro agentury nebo pro firmy. K dispozici je také integrace Slack. 

Minter.io – cena

Každý zákazník si může nástroj vyzkoušet během 14denní bezplatné zkušební verze. Placené plány začínají od 9 dolarů měsíčně:

Zdroj: Minter.io

Pokud vás zajímá pouze analytika, bude vám stačit základní plán. Plány Pro zahrnují rozšířené pohledy na e-maily, Slack zprávy, zmínky, demografické údaje publika a další. 

18. Quintly

Analýza konkurence je nezcizitelnou součástí budování úspěšné marketingové strategie sociálních médií. Není však snadné sledovat výkonnost vašeho konkurenta a zároveň se snažit propagovat vaši značku.

Quintly vám může tento úkol zjednodušit. Je to analytický nástroj, který poskytuje pokročilý přehled o výkonu vašich sociálních médií a shromažďuje data od vašich konkurentů. 

Quintly – funkce

Řešení Quintly se soustředí na dva hlavní úkoly:

  • Analytics. Tento nástroj pokrývá více než 350 metrik sociálních médií a vizualizuje je. KPI můžete také uspořádat podle svých kampaní.
  • Hlášení. Quintly automaticky generuje profilové a konkurenční reporty a sbírá data z vašich kampaní v reálném čase. 

Quintly se můžete připojit k Facebooku, Instagramu, Twitteru, Snapchatu, LinkedInu, YouTubu a TikToku. K dispozici je také spousta integrací. 

Quintly – cena

Quintly na svých webových stránkách neposkytuje informace o cenách; pro výběr přizpůsobeného plánu si musíte rezervovat demo. G2 uvádí, že plány začínají 350 dolarech měsíčně, ale je lepší se informovat u zástupce společnosti o možných změnách cen a slevách.

19. Rival IQ

Data ze sociálních médií mohou být notoricky obtížně čitelná a každý obchodník také musí být svým způsobem datový vědec, aby tato data správně dešifroval. Ale s analytickými řešeními sociálních médií, jako je Rival IQ, se nemusíte potit z mnoha metrik.

Rival IQ je nástroj, který umožňuje konkurenční benchmarking, automatizuje a vizualizuje všechny možné metriky sociálních médií, aby pomohl zlepšit vaše marketingové úsilí. Jeho používáním můžete měřit svůj výkon a porovnávat jej s konkurencí. 

Rival IQ – funkce

Zde je to, co můžete s Rival IQ dělat:

  • Konkurenční srovnávání sociálních médií – zahrnuje vylepšenou detekci příspěvků, digitální metriky o vašich příspěvcích, krajiny a firemní filtry, označování příspěvků, analýzu zveřejněných adres URL.
  • Měření sociálního profilu – Instagram Insights, Facebook Insights, sledování reklam na Facebooku a Instagramu, Linkedin Analytics, Twitter Analytics.
  • Sociální poslech – Instagram a Twitter Discover, zmínky na Twitteru, analytika hashtagů.
  • Analytika webových stránek – Google Analytics, sledování metaznaček. 

Můžete také využít výhod bezplatných nástrojů Rival, jako jsou živé benchmarky podle odvětví:

Zdroj: Rival IQ

Pokud si nástroj ještě nechcete pořídit, můžete stále využít možnosti konkurenční analýzy nástroje a zdarma porovnat výkon svého Twitteru s konkurencí.

Rival IQ – cena

Každý potenciální zákazník může používat Rival IQ po dobu 14 dnů zdarma. Pokud vás to zajímá, můžete si zakoupit jeden z následujících plánů:

Zdroj: Rival IQ

Pokud vaše firma pochází z malé specializace a nemáte více než deset konkurentů, bude vám stačit plán Drive. Obsahuje benchmarking sociálních médií, post analýzu, hashtag analýzu, sledování zmínek, analytiku profilu a hlášení dat. 

20. Shield App

Mnoho B2B společností spoléhá na LinkedIn, aby dosáhlo svého publika a vybudovalo povědomí o značce. LinkedIn Analytics je jedním ze způsobů, jak mohou zlepšit své úsilí, ale není to nejspolehlivější způsob těžby dat LinkedIn.

S Shield App můžete vždy získat další informace. Je to komplexní analytická platforma LinkedIn, kde můžete sledovat svou strategii a zjistit, jak získat více sledujících. 

Shield App – funkce

Zde je několik výhod, které získáte z Shield App:

  • Metriky obsahu
  • Demografie publika
  • Vlastní štítky obsahu
  • Statistiky sítě
  • Metriky rychlosti a trakce
  • Údaje o výkonu v reálném čase
  • Analýza aktivity publika

Aplikace změní vaše metriky na vizualizovanou datovou sadu, která vám pomůže zjistit, co ve vaší strategii funguje a co ne:

Zdroj: Shield App

Díky tomu můžete své úsilí na LinkedIn upravit na cestách a porozumět tomu, jak váš obsah ovlivňuje zobrazení stránky, zobrazení a celkovou viditelnost značky. 

Shield App – cena

K dispozici je 10denní bezplatná zkušební verze. K získání přístupu k ní však musíte poskytnout kreditní kartu. Placené plány začínají od 6 dolarů:

Zdroj: Shield App

Pokud zvolíte pokročilejší plán předplatného, získáte také srovnání statistik, které vám umožní sledovat váš výkon v čase a porovnávat jej s konkurencí. 

21. Socialbakers

Socialbakers je další sada pro správu sociálních médií, podobná Agorapulse a Buffer. Jedná se o soupravu typu vše v jednom, kterou mohou společnosti jakékoli velikosti použít ke sledování metrik a kampaní sociálních médií.

Je také možné analyzovat zpětnou vazbu od zákazníků pomocí Socialbakers. Obsahuje nástroje péče o zákazníky, které umožňují sociální naslouchání ve všech vašich profilech sociálních médií. 

Socialbakers – funkce

Socialbakers nabízí sedm kategorií funkcí:

  • Výzkum a plánování – analýza publika, mapování osob cílových zákazníků, analýza konkurence, analýza reklam.
  • Obsahová strategie – nápady na obsah, zájmy publika, sledování příspěvků atd.
  • Poslech a inteligence – zpětnovazební analýza, zmínky o značce, datový přehled marketingových osobností, analýza sentimentu.
  • Influencer marketing – objevování influencerů, sledování kampaní influencerů, sledování zapojení publika, analýza minulých spoluprací s influencery.
  • Správa sociálních médií – intuitivní kalendář obsahu, plánování a plánování obsahu, metriky výkonu.
  • Měření a reporting – mezikanálová analýza, přehled organické výkonnosti, sledování placených kanálů, benchmarky reklamy.
  • Péče o zákazníky – sociální schránka, analýza interakcí chatbotů, trendy sentimentu, sociální naslouchání. 

Zde je příklad řídicího panelu Socialbakers s přehledem zapojení:

Zdroj: Socialbakers

Můžete sledovat interakce podle příspěvku, sledovat vývoj interakcí na vaší stránce, sledovat nejpoutavější typy příspěvků a kontrolovat počet interakcí na 1 000 fanoušků. To je dvakrát více dat, než vám může poskytnout jakýkoli integrovaný nástroj pro analýzu sociálních médií. 

Socialbakers – cena

Můžete získat přístup k bezplatné zkušební verzi Socialbakers na 14 dní; není potřeba žádná kreditní karta. Pokud se vám nástroj líbí, můžete se přihlásit k odběru plánu Essentials:

Zdroj: Socialbakers

Pokud se vám však zdá tento plán trochu omezený a chcete získat přístup k dalším funkcím, je třeba naplánovat demo schůzku se Socialbakers, abyste obdrželi personalizovanou nabídku. 

22. Zoho Social

Zoho Social je součástí větší sady Zoho, která zahrnuje cloudový software a aplikace SaaS. Můžete jej použít jako nástroj pro plánování a správu obsahu a také shromažďovat a analyzovat data na různých platformách sociálních médií.

Ve srovnání s Hootsuite a Sprout Social automatizuje Zoho více úkolů, což zkracuje čas strávený správou sociálních médií o 80 %. 

Zoho Social – funkce

Co pro vás Zoho Social může udělat?

Zde jsou některé z jeho nejatraktivnějších funkcí:

  • Analýza konkurence
  • Analýza růstu sledujících
  • Výkon po příspěvku
  • Obsahový kalendář a knihovna
  • Sdílená doručená pošta
  • Identifikace a měření vlivu
  • Analýza sentimentu
  • Sociální reporting

K dispozici je také sociální poslech. Můžete vytvářet témata pro sledování recenzí, sociálních stránek konkurentů a zmínek o značce:

Zdroj: Zoho Social

Zoho Social je také možné použít jako mobilní aplikaci. 

Zoho Social – cena

Pokud chcete nástroj vyzkoušet, můžete využít 15denní bezplatnou zkušební verzi. K dispozici jsou také placené plány, které začínají na 11 dolarech (10 eurech):

Zdroj: Zoho Social

Všechny metriky a analytické nástroje jsou zahrnuty ve standardním plánu, takže pokud budete Zoho používat pouze pro sledování, tento plán je více než dostačující. 

23. SparkToro

Jak vytvořit obsah, který upoutá pozornost publika? Musíte vědět, jaké jsou jejich zájmy. Pokud jste však nenašli způsob, jak číst jejich myšlenky, potřebujete nástroj, který vám dodá potřebná data.

SparkToro je řešení, které potřebujete. Pomáhá vám zjistit, co vaše publikum rádo čte, poslouchá a sleduje. Prochází internet, aby vám našel tyto informace, takže není třeba provádět časově náročné průzkumy. 

SparkToro – funkce

Algoritmus sociálního naslouchání SparkToro pomáhá společnostem a agenturám s následujícími úkoly:

  • Budování dosahu
  • Analýza vašeho publika vs. vašich konkurentů
  • Objevování obsahových příležitostí
  • Upřednostňování úkolů kampaně v sociálních médiích

Navigace je jednoduchá – stačí zadat klíčové slovo, které je hlavním zájmem vašeho publika, a SparkToro vám ukáže profily, které vaše publikum pravděpodobně sleduje:

Zdroj: SparkToro

Můžete také vytvářet seznamy zájmů, které můžete sledovat a porovnávat. 

SparkToro – cena

SparkToro je k dispozici zdarma, ale můžete udělat pouze pět vyhledávání za měsíc. Pokud potřebujete získat přístup k dalším funkcím, zvažte jeden z následujících plánů:

Zdroj: SparkToro

Pokud vlastníte malou firmu, je pro vás nejlepší sázka na základní plán – umožňuje až 50 vyhledávání za měsíc a poskytuje vám dostatek údajů k pochopení obsahu, který od vás chce cílové publikum vidět. 

24. Union Metrics

Nakonec je cílem každé firmy růst a toho nemůžete dosáhnout, pokud k analýze svých metrik nepřijmete přístup založený na datech. Pak se budete moci rychle přizpůsobit změnám a využít je ve svůj prospěch.

Union Metrics je řešení, které můžete použít k odhalení příležitostí k růstu ve vašich datových sestavách. Překračuje rámec dat, aby vám ukázal, jaké strategie musíte implementovat, abyste zvýšili svou online přítomnost a viditelnost. 

Union Metrics – funkce

Zde je několik výhod, které si můžete s Union Metrics užít:

  • Monitorování sociálních médií v reálném čase
  • Analýza vyhledávacích dotazů
  • Inteligentní asistent
  • Výkon a správa obsahu
  • Výzkum trendů
  • Srovnávání konkurence
  • Výzkum pro chytřejší dosah

Všechna data jsou vizualizována, aby byla analýza metrik jednodušší a poutavější. Můžete také přidat KPI pro své kampaně na sociálních médiích samostatně a vytvářet denní zprávy. 

Union Metrics – cena

Nejlevnější tarif začíná na 49 dolarech měsíčně:

Zdroj: Union Metrics

Pokud ještě nejste připraveni tento nástroj zakoupit, můžete požádat o ukázku, abyste zjistili, zda Union Metrics skutečně poskytuje to, co vám pomůže zlepšit výkonnost na sociálních médiích. 

Nyní k vám

Jak vidíte, máte na výběr z několika možností – všechny tyto nástroje vám pomohou pokrýt určité (ne-li všechny) úkoly sociálních médií a průběžně sledovat vaše metriky.

Jak vybrat tu pravou možnost pro vás?

Zvažte svůj rozpočet a své potřeby. Chystáte se spustit marketingovou kampaň s influencerem? Pak mohou být velkou pomocí Phlanx, Social Blade nebo Sprout Social. Sprout Social můžete také použít pro jiné strategie.

Potřebujete řešení, jak jednoduše naplánovat svůj obsah a automaticky jej nahrát na sociální média? Zvolte Postoplan! Připravili jsme pro vás všestranný kalendář obsahu a spoustu dalších výhod, které vám pomohou efektivněji měřit a spravovat strategii na sociálních médiích. 

25 nejlepších nástrojů pro správu sociálních médií pro malé a střední...

Vytvořili jsme seznam 25 nástrojů pro správu sociálních médií pro různé velikosti společností, rozpočty a další. Najděte si v našem seznamu pro rok 2022 nástroj, který je pro vás nejlepší
Propagované příspěvky vs. reklamy na Facebooku: Rozdíly a příklady 25 nejlepších nástrojů pro správu sociálních médií pro malé a střední podniky [Seznam pro rok 2022]