Contrato de servicios de adquisición de clientes

Preámbulo

Este documento es la oferta pública oficial por escrito POSTOPLAN OU, una sociedad de responsabilidad limitada registrada en Estonia con el número 14726315, con domicilio social: Harju maakond, Tallinn, Lasnamäe linnaosa, Majaka tn 26, 11412, en lo sucesivo denominada el “Principal”, para celebrar el Contrato de prestación de servicios de captación de clientes (en adelante, el Contrato).

La persona que acepte la oferta será considerada como un “Agente” que ha establecido una relación contractual con el Principal en las condiciones que se exponen a continuación. 

El Agente y el Principal se denominarán por separado como la “Parte” y conjuntamente como las “Partes” del contrato de agencia. El contrato se considerará celebrada desde el momento de su aceptación. 

El hecho de registrarse en la página del sitio web del Principal será reconocido por las Partes como aceptación, es decir, el consentimiento del Agente para celebrar un contrato de agencia con el Principal en las condiciones de esta oferta.

1. Términos y definiciones

1.1. Oferta: este contrato-oferta de prestación de servicios, publicado en el sitio web oficial del Principal en: https://postoplan.app/affiliate-program-rules.

1.2. Aceptación de la Oferta: aceptación expresa y absoluta de la Oferta haciendo clic en el botón “Registrarse” durante el registro en la página del sitio web del Principal.

1.3. Servicio de automatización de marketing en redes sociales y mensajeros POSTOPLAN: sitios web y aplicaciones móviles pertenecientes al Principal.

1.4. Enlace de referencia: un enlace que contiene un identificador único del Agente, utilizado por el Agente para captar nuevos usuarios al servicio de automatización de marketing en redes sociales y mensajeros POSTOPLAN, con el que el Principal registra las conversiones de clientes desde los recursos del Agente al sitio web del Principal para el posterior devengo de la comisión al Agente que los haya captado.

1.5. Código promocional afiliado: un conjunto individual de caracteres que el Agente puede generar en el área personal en el sitio web del Principal con el fin de distribuirlos entre los usuarios potenciales del servicio del Principal, con el que el Principal registra los pagos efectuados por los clientes utilizando el código promocional afiliado en el sitio web del Principal para el posterior devengo de la comisión al Agente que los haya captado.

1.6. Comisión al Agente: remuneración pagada por el Principal a los detalles de pago del Agente por pagos efectuados por los afiliados tras la distribución por el Agente entre usuarios potenciales del servicio de automatización de marketing en redes sociales y mensajeros POSTOPLAN de enlaces de referencia de hipertexto o códigos promocionales afiliados mediante la colocación de partes del sitio web del Principal y/u otros materiales proporcionados por el Principal en sus propios sitios web y/o cuentas de redes sociales, así como mediante el envío legal de correos electrónicos que contengan códigos promocionales afiliados o enlaces de referencia al sitio web del Principal.

2. Objeto del contrato

2.1. El Principal encarga y el Agente asume la obligación de captar, en nombre y por cuenta propia, clientes para utilizar el servicio de automatización de marketing en redes sociales y mensajeros POSTOPLAN pertenecientes al Principal. 

2.2. La captación de clientes se realizará mediante la distribución por el Agente entre usuarios potenciales del servicio de automatización de marketing en redes sociales y mensajeros POSTOPLAN de enlaces de referencia de hipertexto o códigos promocionales afiliados mediante la colocación de partes del sitio web del Principal y/u otros materiales proporcionados por el Principal en sus propios sitios web y/o cuentas de redes sociales, así como mediante el envío legal de correos electrónicos que contengan códigos promocionales afiliados o enlaces de referencia al sitio web del Principal.

3. Derechos y obligaciones de las partes

3.1. El Principal se compromete a:

3.1.1. Asegurar la operatividad del servicio de automatización de marketing en redes sociales y mensajeros POSTOPLAN instalado en los sitios web del Principal, y también informar al Agente sobre posibles cambios en el servicio.

3.1.2. Registrar al Agente como socio en el sitio web del Principal y asignarle un código de identificación individual.

3.1.3. Organizar el registro de las conversiones de clientes desde los sitios web o desde las cuentas de redes sociales del Agente al sitio web del Principal y los pagos que efectúan en caso de que hagan clic en el enlace de referencia, y también registrar los pagos efectuados por los clientes utilizando el código promocional afiliado en el sitio web del Principal para el posterior devengo de la comisión al Agente que los haya captado.

3.1.4. Pagar las comisiones al Agente en la forma y cantidad establecidos de acuerdo con la Sección 4 de este Contrato.

3.1.5. Proporcionar asesoramiento sobre el funcionamiento del servicio de automatización de marketing en redes sociales y mensajeros POSTOPLAN, necesario para el desempeño por el Agente de sus funciones, durante el horario de trabajo del Principal por correo electrónico.

3.2. El Agente se compromete a:

3.2.1. Colocar en sus propios sitios web y/o cuentas de redes sociales enlaces de hipertexto, partes del sitio web del Principal u otros materiales proporcionados por el Principal que dirijan a los clientes al servicio de automatización de marketing en redes sociales y mensajeros POSTOPLAN pertenecientes al Principal, o distribuir códigos promocionales afiliados entre los usuarios potenciales del servicio, incluyendo, aunque no exclusivamente, los métodos mencionados en este párrafo.

3.2.2. En el caso de colocar partes del sitio web del Principal en sus propios recursos, colocarlas sin ningún cambio en el aspecto y los principios de funcionamiento de estas partes.

3.2.3. Informar inmediatamente al Principal de todos los fallos, inexactitudes y errores en el funcionamiento del servicio de automatización de marketing en redes sociales y mensajeros POSTOPLAN.

3.2.4. A petición del Principal, informar sobre las actividades realizadas para promover el servicio de automatización de marketing en redes sociales y mensajeros POSTOPLAN.

3.2.5. No enviar correos electrónicos y otros mensajes con el objeto de distribuir enlaces de referencia que lleven al sitio web del Principal y/o códigos promocionales afiliados a los usuarios de Internet sin su consentimiento explícito.

3.2.6. No enviar enlaces, correos u otros tipos de SPAM con el fin de distribuir enlaces de referencia que lleven al sitio web del Principal y/o códigos promocionales afiliados.

3.2.7. No crear una carga parasitaria en el sitio web del Principal. La carga parasitaria se refiere a las transiciones al sitio web del Principal, hechas no con el propósito de utilizar el servicio del Principal para necesidades personales de los visitantes de las páginas web de los Agentes, sino para inflar artificialmente el rendimiento del Agente o reducir el rendimiento del sitio web del Principal.

3.2.8. No utilizar para la promoción de los servicios del Principal dominios cuyos nombres coincidan con los nombres de los sitios web del Principal. No crear copias de los sitios web del Principal.

3.2.9. Abstenerse de realizar cualquier acto prohibido por la ley, así como cualquier acto que pueda resultar perjudicial para la reputación comercial del Principal y/o el Principal pueda estar involucrado en procedimientos judiciales, cuyo objeto, incluyendo, aunque no exclusivamente, son disputas sobre los derechos de los resultados de la actividad intelectual y/o medios de individualización, disputas con consumidores, disputas con organismos públicas en relación con la tributación del Agente, así como la necesidad de que el Agente obtenga permisos para llevar a cabo las actividades.

3.3. El Principal tiene derecho a:

3.3.1. Exigir al Agente que cese cualquier acción que induzca a error al usuario con respecto a la naturaleza del sitio web del Principal y sus propiedades.

3.3.2. Renunciar a la ejecución del Contrato sin pagar la comisión al Agente en caso de violación por este último de las cláusulas  3.2.5. — 3.2.9. de este Contrato. 

3.3.3. Modificar unilateralmente las condiciones del Contrato con la notificación obligatoria por correo electrónico al Agente por lo menos dos semanas antes de que estas enmiendas entren en vigor. 

3.3.4. Terminar unilateralmente el Contrato con el Agente sin explicación de razones con la notificación obligatoria por correo electrónico al Agente y el pago de las comisiones que le corresponden de acuerdo con el procedimiento de pagos y cobros establecido.

3.4. El Agente tiene derecho a:

3.4.1. Por cualquier medio disponible y no prohibido por la ley, excepto la publicidad contextual de la marca POSTOPLAN y otros métodos prohibidos por las disposiciones de este Contrato y/o las secciones pertinentes del sitio web del Principal, animar a los visitantes de los sitios web del Agente a utilizar el servicio de gestión de redes sociales y mensajeros POSTOPLAN del Principal.

3.4.2. Exigir que el Principal cumpla debidamente con las obligaciones contraídas en virtud de este Contrato. 

3.4.3. Solicitar al Principal información sobre el funcionamiento del servicio de automatización de marketing en redes sociales y mensajeros POSTOPLAN, necesarios para que el Agente cumpla con sus obligaciones, a través del servicio de soporte.

3.4.4. Exigir el pago oportuno de las comisiones al Agente de acuerdo con la Sección 4 de este Contrato.

4. Comisiones al agente. Pagos y cobros en virtud del contrato

4.1. Las comisiones al Agente se pagarán por el Principal por pagos efectuados por los afiliados que vayan al sitio web del Principal haciendo clic en enlaces de referencia de hipertexto del Agente o utilizando códigos promocionales afiliados generados por el Agente en el área personal en el sitio web del Principal.  

4.2. Para calcular las comisiones al Agente, se tendrán en cuenta los pagos de las suscripciones Start y Business para cualquier período disponible (30, 365 días), efectuados por los afiliados del Agente que vayan al sitio web del Principal haciendo clic en el enlace de referencia del Agente o por los afiliados que utilicen el código promocional del Agente. No se devengarán comisiones al Agente por los pagos de las suscripciones Lifetime. El código promocional afiliado del Agente no otorgará descuento al afiliado en caso de comprar una suscripción Lifetime. El código promocional de afiliado del Agente otorgará un descuento al afiliado al pagar las suscripciones Start y Business para cualquiera de los períodos disponibles en cualquier momento de uso del servicio de automatización de marketing en redes sociales y mensajeros POSTOPLAN.

4.3. Las comisiones al Agente por pagos efectuados por el afiliado de cualquiera de los niveles admitidos por el servicio utilizando el código promocional de afiliado del Agente se devengará dentro de los primeros 6 meses desde el registro del afiliado en el sitio web del Principal. Si hay un lapso de tiempo entre el momento en que se registra el afiliado y el momento en que este último efectúa el primer pago utilizando el código promocional afiliado del Agente en el sitio web del Principal, el plazo de seis meses durante el cual se devengan las comisiones al Agente se reducirá por el período correspondiente. 

4.4. Las comisiones al Agente por pagos efectuados por el afiliado de cualquiera de los niveles admitidos por el servicio se devengarán dentro de los primeros 6 meses desde el momento en que el afiliado va al sitio web del Principal siempre que no hubiesen transcurrido más de 180 días desde el momento que el afiliado hizo clic en el enlace del Agente hasta el momento en que el afiliado se registró en el sitio web del Principal. Si hay un lapso de tiempo entre el momento en que el afiliado va al sitio web del Principal haciendo clic en el enlace de referencia del Agente y el momento en que el afiliado efectúa el primer pago en el sitio web del Principal, el plazo de seis meses durante el cual se devengan las comisiones al Agente se reducirá por el período correspondiente.

4.5. Las comisiones al Agente se pagarán únicamente por la captación de nuevos usuarios al sitio web del Principal. Si un usuario registrado del servicio de automatización de marketing en redes sociales y mensajeros POSTOPLAN hace clic en el enlace de referencia del Agente o si este último utiliza el código promocional afiliado del Agente, no se le devengará ninguna comisión al Agente. El código promocional de afiliado del Agente otorgará un descuento al usuario registrado al pagar cualquier suscripción, excepto Lifetime, en cualquier momento de uso del servicio de automatización de marketing en redes sociales y mensajeros POSTOPLAN.

4.6. Si el afiliado va al sitio web del Principal haciendo clic en el enlace de referencia generado por un Agente, pero, al registrarse en el servicio, utiliza el código promocional afiliado de otro Agente en el pago, las comisiones se devengarán al Agente al que pertenece el enlace de referencia. 

4.7. Si el afiliado hace clic en el enlace de referencia y al mismo tiempo utiliza el código promocional de afiliado del mismo Agente al que pertenece el enlace de referencia, las comisiones al Agente no se duplicarán. 

4.8. El monto y otras condiciones de las comisiones al Agente se indican en la parte administrativa del sitio web del Principal. El aumento del monto de las comisiones al Agente se podrá negociar adicionalmente en privado. La obligación de declarar y pagar impuestos en su país en relación con la recepción de las comisiones al Agente corresponde al Agente.

4.9. El Principal debe proporcionar al Agente información sobre sus comisiones recibidas por compras de suscripciones Start y Business a través de los enlaces y códigos promocionales afiliados del Agente en el área personal del Agente en el sitio web del Principal.

4.10. El pago de las comisiones al Agente se efectuará a petición del Agente, emitida en el área personal del Agente. Las condiciones de esos pagos se especifican en el área personal del Agente. Los pagos se realizarán mediante transferencia de fondos a los detalles de pago del Agente, indicados por este último en el área personal.

4.11. Los fondos devengados al Agente como comisión están disponibles para su retiro no antes de los 30 días posteriores a su devengo.

4.12. Al aceptar las condiciones de este Contrato, el Agente confirma que ha leído las condiciones del programa de agencia.

4.13. Si el importe de las comisiones al Agente disponible es inferior al importe mínimo, el Principal tiene derecho a efectuar el pago en el período en que el importe acumulado de las comisiones al Agente exceda el importe mínimo. El importe mínimo de pago se especifica en el área personal del Agente en el sitio web del Principal.

5. Condiciones especiales

5.1. El hecho de registro del Agente en la página del sitio web del Principal, así como el uso por el Agente de un nombre de usuario y contraseña únicos para acceder al área personal en el sitio web del Principal, mediante los cuales se pueden realizar ciertas acciones legalmente significativas dentro del marco de la ejecución de este Contrato, las Partes reconocen como análogo de la firma manuscrita de la persona autorizada para celebrar y ejecutar el Contrato en nombre del Agente.

5.2. A petición del Principal, el Agente está obligado a firmar y enviar a su domicilio social dentro de los 5 días hábiles el texto de los documentos que justifiquen la ejecución de este Contrato en soporte papel.

5.3. El Agente se compromete a notificar oportunamente al Principal de cualquier cambio en los detalles del Agente y de la persona autorizada para ejecutar el Contrato en su nombre.

5.4. Si se descubre que el Agente ha proporcionado información falsa durante el procedimiento de registro o la ejecución del Contrato, el Principal tiene derecho, a su elección, de requerir la provisión de documentos apropiados que certifiquen la información sobre el Agente y/o a negarse a ejecutar el Contrato sin pagar comisiones al Agente.

6. Responsabilidad de las partes

6.1. En caso de incumplimiento o cumplimiento indebido de las obligaciones, las partes serán responsables en la forma prescrita por la legislación vigente de la República de Estonia.

7. Circunstancias de fuerza mayor

7.1. Las Partes quedarán exentas de responsabilidad por el incumplimiento o el cumplimiento indebido de las obligaciones contraídas en virtud del Contrato cuando éste se deba a circunstancias de fuerza mayor y cuando esas circunstancias hayan afectado directamente al cumplimiento de las obligaciones contraídas en virtud de este Contrato, y el plazo para el cumplimiento de las obligaciones contraídas en virtud del Contrato se postergará en proporción al tiempo durante el cual existieron esas circunstancias.

7.2. La Parte para la cual se haya creado la imposibilidad de cumplir las obligaciones bajo este Contrato está obligada a notificar a la otra Parte por escrito la ocurrencia de tales circunstancias dentro de los tres días hábiles siguientes a la fecha de estas circunstancias.

8. Procedimiento de resolución de controversias

8.1. Todas las controversias que se produzcan en virtud de este Contrato se resolverán mediante negociación. Si las Partes no llegan a un acuerdo mediante negociación, las controversias se resolverán en el procedimiento de reclamación. El plazo para la resolución de reclamación es de 30 días a partir de la fecha de recepción de la reclamación. 

8.2. Si no es posible resolver la controversia mediante negociación, la controversia se considerará de conformidad con la legislación de la República de Estonia y se someterá al Tribunal de Arbitraje de Estonia.

9. Duración del contrato

9.1. Este Contrato entrará en vigor desde el momento de su aceptación por el Agente y será válido durante 1 año civil a partir de la fecha de aceptación. En caso de que ninguna de las partes, a más tardar 30 días antes de la expiración de este Contrato, manifieste su intención de rescindirlo, el Contrato se renovará automáticamente para cada año civil posterior.

9.2. Cualquiera de las partes podrá negarse a ejecutar este Contrato de forma unilateral y extrajudicial notificándolo a la otra parte por escrito 30 días antes de la fecha prevista de terminación. Las obligaciones de las partes terminarán después del cumplimiento de todas las obligaciones especificadas en el Contrato.

10. Disposiciones finales

10.1. Ninguna de las Partes de este Contrato podrá transferir en modo alguno sus derechos y obligaciones en virtud de este Contrato a terceros sin el consentimiento previo por escrito de la otra parte.

10.2. La correspondencia entre las partes, así como el intercambio de información y notificaciones, se realizará por correo electrónico [email protected] Si tiene preguntas, el usuario también puede contactar con el soporte completando el formulario.

10.3. En todas las cuestiones no reguladas por este Contrato, las Partes se regirán por la legislación vigente de la República de Estonia.

11. Detalles del principal

Nombre: POSTOPLAN OU

Domicilio: Harju maakond, Tallinn, 

Lasnamäe linnaosa, Majaka tn 26, 11412

Actualizaciones del 21.02.2022