25 Aplikasi Pengelola Media Sosial [Daftar Aplikasi 2022]

Apakah anda pelaku usaha mikro kecil dan menengah yang saat ini berusaha untuk mengembangkan usaha?

Maka Anda tidak dapat mengabaikan yang namanya pemasaran media sosial - pemasaran tersebut berpotensi mengekspos usaha Anda kepada masyarakat luas, membantu menemukan hal-hal yang lagi trend, dan menampilkan kekhasan yang dimiliki oleh brand Anda. 

Namun, ada satu hal yang tidak boleh Anda abaikan - Anda tidak bisa menjalankan strategi media sosial jika Anda tidak memperhatikan metrik, performa konten, KPI, engagement aktivitas penonton, dan faktor lainnya. Tapi jangan khawatir - aplikasi pengelola sosial media akan membantu Anda untuk melakukan semua itu. 

Penasaran bagaimana cara untuk menentukan pilihan aplikasi yang tepat untuk anda?

Kami sudah menyiapkan daftar 25 solusi terbaik yang memberdayakan pengelolaan media sosial untuk bisnis kecil sehingga Anda dapat mengembangkan usaha Anda tanpa terlalu khawatir dengan pelacakan kinerja Anda. 

Daftar Isi

1. Postoplan
2. Buffer
3. Hootsuite
4. Sprout Social
5. Agorapulse
6. Sendible
7. Planoly
8. Later
9. Tailwind App
10. Post Planner
11. Planable
12. SocialBee
13. Meet Edgar
14. Zoho Social
15. HubSpot
16. Smart Queue
17. SocialPilot
18. Crowdfire
19. CoSchedule
20. Iconosquare
21. Sprinklr
22. SocialFlow
23. Salesforce Social Studio
24. Shield App
25. TweetDeck

Kapan Anda Membutuhkan Aplikasi Pengelola Media Sosial?

Anda sebaiknya mulai menggunakan aplikasi pengelola media sosial saat Anda sudah memiliki beberapa profil media sosial, dan semakin sulit menjalankan dan mengeceknya setiap hari. Tapi itu bukanlah satu-satunya alasan mengapa Anda perlu berinvestasi di platform tersebut. 

Berikut ini beberapa contoh kegunaan dari alat tersebut yang mungkin sesuai dengan kebutuhan Anda:

• Mengidentifikasi lebih banyak peluang untuk berkembang. Perlu meningkatkan strategi pemasaran media sosial Anda? Aplikasi pengelola dapat mengumpulkan, menganalisa, dan memvisualisasikan data untuk Anda, sehingga lebih mudah mendeteksi aspek yang memiliki potensi pertumbuhan dan perlu perbaikan. 
• Mengatur percakapan. Apakah Anda mengelola beberapa akun media sosial dan tidak punya cukup waktu membalas followers Anda tepat waktu? Kebanyakan alat pengelola media sosial memiliki fitur yang disebut Kotak Masuk Sosial, di mana Anda dapat melacak semua percakapan yang Anda lakukan. 
• Unggah postingan pada waktu yang tepat. Postingan Anda tidak menjangkau cukup orang meskipun Anda sudah mengeluarkan uang dalam jumlah yang untuk pemasaran konten? Kemungkinan Anda mengikuti jadwal yang salah. Alat pengelola melacak aktivitas penonton untuk meningkatkan waktu tampil sebuah konten. 
• Mengikuti data secara real time. Apakah Anda sedang menjalankan kampanye iklan dan perlu memastikannya bekerja seperti yang direncanakan? Solusi pengelola media sosial memungkinkan pelacakan data secara real-time, membantu Anda menyesuaikan strategi Anda kapanpun Anda mau. 
• Menggunakan tampilan konten yang siap pakai. Ingin fokus untuk membuat lebih banyak konten tapi tetap harus memperbarui tampilan konten anda? Sebagian besar platform pengelola media sosial sudah dilengkapi dengan templat siap pakai yang dapat anda gunakan untuk memudahkan proses kurasi konten. 

Kelebihan terbesar dari menggunakan alat pengelola media sosial adalah konsistensi dan keseragaman. Anda tidak perlu masuk ke semua akun media sosial secara terpisah untuk melacak perkembangan Anda - platform pengelola akan memusatkan semua data untuk anda. 

1. Postoplan

Merencanakan sebuah strategi konten bisa menjadi tugas yang sangat melelahkan. Anda harus mengumpulkan semua ide-ide konten, mencari tahu kapan untuk mengunggah postingan Anda sambil mempertahankan konsistensinya. Juga membutuhkan waktu cukup lama untuk mencari tahu apa yang dibutuhkan oleh strategi pemasaran media sosial Anda, sehingga beberapa kesalahan tentu tidak dapat dihindari. 

Tapi bagaimana jika Anda tidak punya waktu lagi untuk kesalahan-kesalahan itu?

Maka, Postoplan adalah pilihan terbaik untuk Anda. Postoplan adalah aplikasi pengelolaan yang ditenagai oleh kecerdasan buatan/AI dan merupakan salah satu aplikasi penjadwalan media sosial terbaik. Anda dapat menghubungkan sebanyak mungkin akun Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn, Google My Business, dan aplikasi pesan seperti Telegram dan WhatsApp tanpa ada batasan sama sekali. 

Fitur Postoplan

Berikut ini beberapa manfaat yang bisa Anda peroleh dari berlangganan Postoplan:

• Kalender konten dengan ide-ide postingan yang sudah ditentukan untuk setiap hari
• Editor konten bawaan dengan perpustakaan gambar
• Kotak Masuk Sosial untuk mengaktifkan pesan langsung kepada followers
• Penjadwalan massal
• Integrasi dengan Slack dan WordPress

Anda dapat menjadwalkan konten selama berbulan-bulan ke depan dan membuat postingan hanya dari satu dashboard:

Sumber: Postoplan

Pengguna Pro juga bisa mendapatkan data statistik untuk mereview metrik dan membuat laporan. 

Harga Postoplan

Sumber: Postoplan

 

2. Buffer

Pekerjaan mengelola media sosial sangat menarik tapi sekaligus menantang. Di satu sisi, Anda membantu agar bisnis dapat tumbuh dan berkembang, tetapi di sisi lain, anda harus menghabiskan berjam-jam merencanakan dan membuat konten, menjangkau banyak orang, dan melakukan analisis. 

Jika Anda melakukan semua itu sendiri, coba gunakan Buffer untuk membuat hidup Anda jadi lebih mudah. Semuanya ada dalam satu software pengelola media sosial yang membantu Anda merencanakan, menjalankan dan mengukur performa media sosial Anda. 

Fitur Buffer

Manfaat dari Buffer meliputi fitur-fitur yang akan membantu Anda dalam:

• Pengelolaan Konten. Buffer membuat pemasaran konten jadi mudah: Anda dapat merencanakan, mempersiapkan, menjadwalkan postingan, dan berkolaborasi dengan rekan tim Anda secara real-time. 
• Menganalisa data. Semua metrik Anda ditampilkan dalam satu dashboard dan divisualisasikan agar dapat lebih jelas bahkan untuk petugas pemasaran sosial media yang masih pemula.
• Mengatur Engagement. Anda dapat menjawab komentar dan pesan melalui satu medium. Selain itu, ada fitur social listening yang memungkinkan Anda untuk melacak penyebutan brand Anda. 

Buffer juga memilih waktu yang tepat untuk berinteraksi dengan Penonton Anda, membuat perencanaan konten lebih mudah dan tanpa ribet:

Sumber: Buffer

Seperti yang Anda lihat, Buffer dapat membantu Anda di segala aspek dalam menjalankan strategi media sosial. Dan, jika Anda tidak yakin bagaimana menggunakannya, Anda dapat melihattutorial untuk mempelajari lebih lanjut tentang apa saja yang ditawarkan oleh Buffer. 

Harga Buffer

Anda dapat mulai menggunakan Buffer secara gratis untuk mencobanya, dan jika Anda menyukainya, harga versi Essentials-nya sebesar $5 per bulan:

Sumber: Buffer

Jika Anda tertarik, Anda juga dapat menambahkan paket tim yang menghubungkan jumlah tim dan klien yang tak terbatas. Inilah pilihan yang terbaik bagi agensi media sosial. 

3. Hootsuite

Berapa banyak waktu yang Anda habiskan untuk mengukur kinerja media sosial Anda? Kami yakin, pasti sangat banyak. 

Membaca dan menganalisa indikator kinerja sosial media adalah tugas yang sulit untuk dilakukan, dan juga membutuhkan keterampilan dan pengalaman. Tapi kau tak perlu bersusah payah mengartikan analisisnya jika Anda punya alat perencanaan media sosial seperti Hootsuite. 

Hootsuite adalah salah satu alat pengelola media sosial teratas. Alat ini mengotomatisasi tugas-tugas seperti penjadwalan, pelaporan, social listening, dan masih banyak lagi. Alat ini juga membantu mengevaluasi kekuatan dan kelemahan strategi media sosial Anda. 

Fitur Hootsuite

Hootsuite menawarkan berbagai alat pemasaran media sosial, yang dapat Anda gunakan untuk:

• Menjalankan strategi konten (mengelola konten dengan alat posting media sosial)
• Berinteraksi dengan followers (rekam metrik interaksi dan lihat bagaimana audiens Anda merespon konten Anda)
• Pantau kinerja Anda (hasilkan laporan untuk mengevaluasi usaha anda)
• Mengelola iklan (melihat kinerja iklan secara langsung dan apa yang perlu dilakukan untuk meningkatkan visibilitas brand Anda)
• Analisa skor KPI di semua platform media sosial (hubungkan beberapa akun dan bandingkan satu dengan yang lain)

Hootsuite menghubungkan Anda ke platform yang berbeda:

Sumber: Hootsuite

Anda juga mendapatkan akses ke halaman Insight, dimana Anda dapat mereview semua metrik yang dihasilkan halaman media sosial Anda. 

Harga Hootsuite

Hootsuite menawarkan uji coba gratis 30 hari, tapi Anda harus langsung menambahkan rincian kartu kredit Anda. Paket termurah mulai dari $19 per bulan:

Sumber: Hootsuite

Setiap paket memberikan akses ke beberapa fitur yang berbeda, jadi evaluasi kebutuhan Anda sebelum menentukan pilihan. 

4. Sprout Social

Apa peran social listening dalam pemasaran media sosial?

Pertama dan yang utama, anda bisa melacak penyebutan brand Anda yang penting untuk reputasi positif brand Anda. Dan, tentu saja, Anda tidak dapat membuat konten yang tepat sasaran jika Anda tidak mendengarkan apa yang dikatakan oleh followers Anda. 

Social listening adalah kekuatan dari Sprout Social. Selain itu, aplikasi ini adalah salah satu alat media sosial terbaik untuk bisnis yang dapat membantu Anda menjalankan semua aspek lain dari strategi pemasaran media sosial. 

Fitur Sprout Social

Mirip dengan  Buffer dan Hootsuite, Sprout Social adalah platform pengelola media sosial yang memiliki beragam fitur:

• Analisis strategi bisnis
• Integrasi follower
• Kotak masuk pintar
• Kolaborasi
• Perencanaan dan penjadwalan konten
• Analisis indikator kinerja utama (KPI)
• Social listening dan penyebutan brand

Anda juga dapat mereview Feed dan memeriksa tagar Instagram menggunakan dashboard Hootsuite:

Sumber: Sprout Social

Jika Anda menghubungkan profil media sosial dan berpindah ke tab review, Anda dapat melacak pembahasan positif dan negatif tentang brand Anda. 

Harga Sprout Social

Anda dapat menggunakan Sprout Social secara gratis untuk 30 hari pertama, dan jika Anda menyukainya, ada tiga pilihan yang tersedia:

Sumber: Sprout Social

Paket standar memungkinkan Anda untuk terhubung ke lima profil sosial media, yang sudah mencukupi jika Anda hanya menjalankan bisnis kecil. 

5. Agorapulse

Ketika menjalankan strategi media sosial, Anda terus-menerus dituntut menghasilkan laporan untuk mengevaluasi kinerja dan menemukan peluang pertumbuhan. Pelaporan tersebut sangat diperlukan, tetapi di sisi lain, pelaporan dapat memakan cukup lama. 

Jika Anda mendaftar di Agorapulse, semua laporan Anda akan dibuat secara otomatis, sehingga Anda punya lebih banyak waktu untuk mengembangkan konten, membuat kampanye pemasaran, dan bersosialisasi dengan followers. 

Fitur Agorapulse

Agorapulse memiliki semua fitur yang diperlukan untuk mengelola media sosial, termasuk:

• Pemantauan media sosial
• Penjadwalan dan penerbitan
• Kotak Masuk Sosial
• Laporan
• Kolaborasi

Anda juga mendapatkan akses ke kalender penerbitan di mana Anda dapat dengan mudah merencanakan konten Anda dan mengerjakannya secara real time dengan rekan tim Anda:

Sumber: Agorapulse

Agorapulse adalah salah satu alat pengelola media sosial terbaik untuk mengelola berbagai akun - yang mengintegrasikan semua jaringan media sosial. Pengguna juga dapat memanfaatkan perpustakaan media. Juga tersedia fitur Social listening. 

Harga Agorapulse

Ada versi gratis untuk semua orang yang ingin mengenal Agorapulse dan mencobanya. Paket berbayarnya mulai dari $79 per bulan:

Sumber: Agorapulse

Anda juga bisa meminta demo gratis dan bantuan ahli untuk membantu Anda belajar menggunakan semua fitur Agorapulse 

6. Sendible

Pemasaran media sosial jarang dilakukan oleh satu orang saja, kecuali bisnis Anda hanya memiliki sedikit akun. Umumnya, Anda membutuhkan setidaknya dua orang (untuk konten sosial dan iklan) untuk memastikan tidak ada masalah.

Tetapi jika Anda memiliki seluruh tim mengelola pemasaran media sosial, mereka harus mendapatkan dukungan untuk kolaborasi yang lancar. Itulah sebabnya Anda membutuhkan alat pengelola yang memungkinkan tim Anda untuk berkomunikasi dan bekerja pada proyek secara real time. 

Sendible adalah salah satu pilihan terbaik saat ini. Selain mengelola kerja sosial media secara otomatis, ia menghubungkan tim Anda dengan klien Anda untuk memastikan keberhasilan program promosi. 

Fitur Sendible

Sendible bangga dengan dashboard sosial media yang lengkap dan seragam, yang memiliki fitur berikut:

• Kotak Masuk Sosial
• Pemantauan reputasi brand
• Laporan otomatis
• Metrik visual 
• Alat kolaborasi dan penjadwalan konten
• Social listening

Sendible berintegrasi dengan jaringan media sosial berikut:

Sumber: Sendible

Anda juga dapat menghubungkan alat ini dengan Tumblr, WordPress, Medium, Blogspot blogger, Google Analytics, dan Slack. Juga dapat diintegrasikan dengan Canva sehingga pembuatan konten jadi lebih cepat. Hasilnya, Anda dapat mengirim postingan ke semua media sosial sekaligus dengan sangat mudah. 

Harga Sendible

Sendible memberi masa percobaan selama 14 hari, yang dapat langsung Anda gunakan tanpa perlu mengunakan kartu kredit. Jika Anda menyukai alat tersebut, Anda dapat mencoba salah satu paket berikut:

Sumber: Sendible

Jika Anda membutuhkan paket yang lebih besar, Anda dapat meminta demo dengan perwakilan perusahaan. 

7. Planoly

Instagram adalah salah satu channel media sosial yang paling populer dan aktif yang memiliki lebih dari satu miliar pengguna. Instagram juga merupakan salah satu jaringan konten yang paling beragam - mengandalkan visualisasi yang menentukan jangkauan dan engagement. 

Namun menciptakan strategi Instagram yang sukses tidaklah mudah - jaringannya sangat kompetitif, dan dibutuhkan usaha uji coba untuk mencari tahu apa saja yang cocok dan tidak cocok dengan brand dan followers Anda. 

Jika Anda berencana untuk melibatkan Instagram dalam strategi pemasaran media sosial Anda, Planely adalah alat yang tepat untuk Anda. Ini adalah alat posting di media sosial dengan fungsi membuat pengiriman konten lebih sederhana dan membantu membantu Anda membuat dan merencanakan konten Instagram.

Fitur Planoly

Alat Planoly ini terdiri dari lima produk:

• IG Planner. Fungsi penjadwalan kontennya memungkinkan Anda membuat ide, draft, dan merencanakan konten Instagram. Anda dapat menganalisis metrik konten secara real time. Juga memungkinkan untuk beralih pada fitur auto-post. 
• Sellit. Alat ini membantu mengubah profil Instagram Anda menjadi toko e-commerce dengan gambar-gambar yang bisa diklik, galeri produk, dan fitur checkout. 
• Linkit. Ini adalah alat gratis yang mengubah grid Instagram Anda menjadi galeri yang dapat diklik dan terhubung dengan website atau halaman web untuk menarik traffic. 
• StoriesEdit. Fitur ini membantu mengatur, mengedit, dan menyesuaikan Stories Instagram Anda menggunakan lebih dari 300 templat design. 
• Pin Planner. Planoly juga terhubung ke Pinterest, membantu Anda mengatur konten di platform tersebut dengan lebih cepat dan menjalankan program promosi untuk meningkatkan traffic dan kesadaran brand. 

Jika Anda ingin meningkatkan visibility post Anda dengan tagar, Planoly memungkinkan menciptakan grup hashtag untuk melacak popularitas dan kinerja mereka:

Sumber: Planoly

Anda juga dapat mengunggah gambar ke instagram dari komputer Anda atau dari penyimpanan awan ke Instagram melalui Planoly 

Harga Planoly

Planoly tersedia secara gratis, tapi fiturnya terbatas pada foto Pinterest, kotak komentar Instagram, analitik dasar Pinterest, dan alat Instagram Linkit. Jika Anda membutuhkan lebih banyak solusi, pilih salah satu paket berikut:

Sumber: Planoly

Semua paket langganan berbayar juga memungkin untuk mengunggah tanpa batasan, analitik lanjutan dan penjadwalan konten. 

8. Later

Jika Anda ingin membuat strategi pemasaran media sosial yang berhasil, Anda tidak dapat mengabaikan konten yang dihasilkan oleh pengguna. Itu sangat membantu.

• Mengumpulkan tanggapn penting dari penonton 
• Memperkaya profil Anda dengan konten unik
• Meningkatkan personalisasi
• Semakin dekat dengan target audiens Anda
• Meningkatkan kesadaran dan visibilitas brand

Tetapi jika brand Anda memiliki jutaan pengikut, akan sangat sulit untuk melacak setiap postingan yang menyebutkan Anda. Dalam hal ini, beralihlah ke Later untuk membantu Anda. 

Later adalah alat pengelola media sosial serbabisa dengan fitur, antara lain, mencari dan mengumpulkan konten yang dibuat oleh pengguna menggunakan tagar, tag, dan penyebutan brand. 

Fitur Later

Berikut adalah beberapa manfaat yang diberikan Later  bagi penggunanya:

• Manajemen konten (perencanaan, fitur penjadwalan, editing, kolaborasi)
• Metrik dan analitik (pelacakan real-time, visualisasi, pelaporan)
• Social listening dan UGC.
• Linkin.Bio (postingan yang dapat diklik)

Dashboard ramah pengguna dari Later memungkinkan Anda membuat kalender konten yang dapat diubah dan mengirim postingan tanpa harus log out:

Sumber: Later

Anda juga mendapatkan akses ke pusat belajar, yang berisi pelajaran dan tutorial tentang bagaimana menggunakan Later dan memaksimalkan semua fiturnya. 

Harga Later

Later memiliki akun gratis yang dapat Anda gunakan untuk waktu yang tak terbatas, tetapi Anda tidak akan mendapatkan akses ke semua alatnya. Paket berbayar mulai harga $15 per bulan:

Sumber: Later

Langganan berbayar sudah mendapatkan peralatan pengelola konten lengkap, saran hashtag, dan alat kolaborasi. 

9. Tailwind App

Tailwind App adalah alat pengelola media sosial dengan integrasi ke Pinterest dan Instagram. Mirip dengan Later dimana juga memberikan peralatan pengelola konten yang lengkap dengan alat untuk merencanakan dan menjadwalkan posting Anda.

Keunggulan utama dari Tailwind adalah ia diciptakan untuk membantu manajer media sosial bahkan untuk pemula dalam membuat konten yang menarik dan disukai oleh target penonton mereka. Anda juga dapat mengelola dan melacak KPI secara real time. 

Fitur Tailwind App

Berikut adalah manfaat yang ditawarkan oleh Tailwind app:

• Penerbitan otomatis
• Perencanaan visual yang disesuaikan
• SmartSchedule berdasarkan aktivitas penonton
• Templat Desain Postingan
• Desain otomatis
• Pencari Hashtag
• Pemantauan tren

Tailwind juga memiliki fitur Smart.bio, yang dapat Anda gunakan untuk mempromosikan konten, menjual produk, dan bahkan menghasilkan lead. Ini adalah fitur terbaik untuk toko e-commerce - Anda dapat menarik lebih banyak pengunjung ke website anda. 

Harga Tailwind App

Jika Anda ingin mencoba menjajal Tailwind App, Anda dapat menggunakannya secara gratis selamanya. Paket berbayar dimulai dari $9,99 per bulan:

Sumber: Aplikasi Tailwind

Versi gratis memberikan akses ke hampir semua fitur yang diperlukan untuk menjalankan akun Pinterest dan Instagram, tapi Anda hanya bisa menghubungkan satu pengguna. 

10. Post Planner

Penjadwalan media sosial dan interaksi saling berhubungan. Anda tidak dapat mencapai audiens Anda jika Anda tidak tahu kapan followers Anda aktif. Keberhasilan media sosial Anda bergantung pada konsistensi. 

Namun, akan cukup sulit untuk menjadwalkan postingan karena kegiatan audiens Anda dapat berubah beberapa kali dalam sebulan. Dalam hal ini, Anda dapat terus memeriksa metrik dan menyesuaikan kalender Anda atau menjadikan tugas ini otomatis dengan Post Planner.

Post Planner adalah salah satu aplikasi pengelola sosial media berbasis AI yang membantu Anda meningkatkan jangkauan, membuat konten yang teroptimasi jaringan, dan meningkatkan proses branding 

Fitur Post Planner

Begini Cara kerja Post Planner:

• Dimulai dengan membuat kalender postingan. Hubungkan profil media sosial Anda, buat, edit, dan upload konten. 
• Hasilkan ide-ide konten. Jika Anda kehabisan postingan yang akan ditambahkan ke kalender Anda, Post Planner menyediakan galeri gambar, templat, dan desain untuk Anda. 
• Melacak penyebutan brand. Mengumpulkan dan menerbitkan konten yang dihasilkan oleh pengguna untuk meningkatkan pengenalan brand. 
• Mengelola semua profil di satu tempat. Buat folder konten, mengunggah galeri postingan, dan berkolaborasi dengan tim Anda secara real time. 
• Jalankan strategi Anda. Lacak metrik, cari tagar dan personalisasi postingan Anda.

Post Planner berintegrasi dengan jaringan sosial berikut:

Sumber: Post Planner

Sudah merupakan pilihan yang sangat baik bagi bisnis yang membutuhkan penjadwalan konten komprehensif dengan fitur editing postingan dan fitur kolaborasi. 

Harga Post Planner

Post Planner memberikan akun gratis, tetapi untuk mencobanya, Anda perlu memilih salah satu pilihan berlangganan terlebih dahulu:

Sumber: Post Planner

Jika Anda menjalankan bisnis kecil, Starter pack adalah pilihan terbaik Anda karena sudah termasuk semua kebutuhan yang diperlukan untuk membuat jadwal postingan dan meluncurkan strategi media sosial. 

11. Planable

Apakah Anda menggunakan spreadsheet untuk kalender konten Anda?

Tidak diragukan, spreadsheet adalah cara terbaik untuk menjalankan strategi konten, tapi bukanlah alat yang paling tangkas. Ini membantu Anda melacak semua posting Anda, tetapi tidak mempertahankan strategi Anda cukup baik untuk membantu Anda merencanakan konten selama berbulan-bulan ke depan. 

Jika Anda merasa memerlukan alat yang terbaik, Planable adalah pilihan yang sempurna. Inilah alat perencanaan media sosial dan kolaborasi, yang dapat Anda gunakan dalam setiap tahapan produksi konten, dari menghasilkan ide hingga menerbitkannya. 

Fitur Planable

Ada beberapa fitur keren yang ditawarkan Planable:

• Editor konten intuitif dengan fitur kolaborasi real-time
• Pratinjau postingan
• Ide postingan siap pakai
• Riset tagar
• Kalender konten visual dengan antarmuka seret-dan-drop
• Templat dan galeri desain
• Social listening

Anda dapat mereview kalender Anda dalam beberapa mode-seperti mode feed, kalender, daftar, dan grid:

Sumber: Planable

Planable terintegrasi dengan hampir semua jaringan media sosial, termasuk Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, dan TikTok. 

Harga Planable

Anda dapat mulai menggunakan Planable secara gratis dengan area kerja, pengguna, dan halaman tak terbatas, serta 50 posting per bulan. Untuk fitur lebih, pilih salah satu dari paket berbayar berikut:

Sumber: Planable

Terdapat pula pilihan untuk membuat rencana kustom dengan fitur lebih banyak, namun Anda harus menghubungi Planable untuk informasi lebih lanjut. 

12. SocialBee

Kami sudah menjelaskan bahwa kesuksesan media sosial tergantung seberapa cepat Anda dapat mencapai konsistensi. Tapi hal itu juga berarti bahwa Anda harus membuat beberapa postingan sehari dan menghasilkan sangat banyak konten yang akhirnya mustahil untuk dilacak. 

SocialBee adalah alat yang membantu tenaga marketing dan manajer mengelompokkan semua konten media sosial dan membuat strategi yang terorganisir. Alat ini juga memberikan solusi terhadap penjadwalan postingan dan beberapa fitur lain untuk mengelola konten. 

Fitur SocialBee

Berikut ini sejumlah manfaat Sosialbee yang pasti sangat membantu para petugas pemasaran:

• Penjadwalan berdasarkan kategori
• Fitur update postingan
• Penjadwalan dan penyuntingan massal
• Pengumpulan dan riset tagar
• Galeri Media
• URL yang dapat disesuaikan dan tautan UTM
• Overview audiesn dan fitur analitik
• Alat kolaborasi
• Laporan

Fitur keren lainnya adalah masa berlaku postingan Anda bisa mengunggah postingan dan mengatur tenggat waktu tampilannya, setelah itu postingan akan hilang dari Feed Anda. Ada juga pilihan untuk mengatur frekuensi posting Anda ketika membuat jadwal postingan:

Sumber: SocialBee

Ketika Anda menghubungkan profil media sosial Anda, Anda dapat melacak semua komentar dan umpan balik dari followers Anda. 

Harga SocialBee

Terdapat masa uji coba gratis selamat 14 hari bagi mereka yang ingin mencoba alat ini tanpa harus berlangganan. SocialBee memiliki tiga paker berbayar:

Sumber: Socialbee

Setiap paket memiliki satu set fitur yang menjalankan fungsi pengelolaan social media tertentu secara otomatis. Semakin banyak alat otomatisasi dari sebuah platform, semakin banyak waktu yang dapat Anda hemat setiap minggunya. 

13. Meet Edgar

Konten yang Evergreen adalah fokus dari setiap strategi konten, termasuk media sosial. Namun biasanya sangat sulit untuk bisa menghasilkan ide Evergreen, apalagi jika Anda harus mengupload postingan cukup sering. 

Meet Edgar adalah penjadwal media sosial yang menghasilkan dan mengumpulkan ide-ide konten evergreenn untuk Anda. Alat ini menciptakan dan meng-update perpustakaan konten, membantu Anda mendaur ulang postingan terbaik dan membedakan strategi pemasaran media sosial Anda. 

Fitur Meet Edgar

Berikut adalah beberapa fasilitas yang bisa Anda dapatkan dari berlangganan Meet Edgar:

• Slot waktu otomatis per minggu untuk membuat ulang dan mengirimkan kembali konten evergreen
• Perpustakaan yang lengkap dengan pembaruan konten evergreen
• Otomatis membuat variasi konten
• Kemampuan mengamati engagement
• Tes A/B

Intinya, Meet Edgar adalah alat penjadwalan yang canggih untuk membantu Anda membuat strategi konten sekaligus 

Harga Meet Edgar

Setiap pengguna dapat mencoba Meet Edgar secara gratis selama 14 hari, namun Anda harus memasukkan rincian kartu kredit Anda untuk mulai menggunakannya. Paket berbayar mulai dari $19 per bulan:

Sumber: Meet Edgar

Jika Anda hanya membuat tidak lebih dari sepuluh postingan seminggu, paket Lite adalah pilihan yang paling pas untuk anda. 

14. Zoho Social

Anda tidak dapat membangun kehadiran media sosial yang solid jika Anda tidak melacak indikator kinerja utama postingan Anda, termasuk metrik untuk mengevaluasi kesuksesan Anda. Sayangnya, semua lebih mudah diucapkan daripada dilakukan. Data media sosial terkenal sulit untuk dibaca. Tapi itu tentunya tidak mustahil, terutama jika Anda menggunakan aplikasi pengelola sosial media aplikasi seperti Zoho Social. 

Zoho social adalah peralatan mumpuni untuk mengelola media sosial. Alat ini membantu Anda membuat laporan kostum untuk meningkatkan strategi Anda dan mengidentifikasi peluang pertumbuhan baru. 

Fitur Zoho Social

Berikut hal-hal yang bisa Anda lakukan dengan Zoho Social:

• Kelola dan jadwalkan konten media sosial
• Buat antrian konten
• Memantau dashboard Social listening untuk melacak penyebutan brand
• Analisis data KPI secara real time
• Kolaborasi proyek

Disamping fitur-fitur tersebut, Anda juga dapat mengelola Iklan Facebook dan LinkedIn melalui dashboard Zoho Social. Dengan begitu, pembuatan lead jadi lebih cepat dan anda bisa mengidentifikasi lead penjualan berkualitas. 

Harga Zoho Social

Jika kau tertarik menggunakan Zoho Social, Anda bisa memanfaatkan masa uji coba selama 15 hari gratis. Langganan termurahnya mulai dari € 10 per bulan:

Sumber: Zoho Social

Jika Anda menjalankan strategi pemasaran di YouTube, pilihlah paket Premium. 

15. HubSpot

Jika Anda mencari alat komprehensif untuk memenuhi semua kebutuhan pemasaran Anda, HubSpot tentu akan jadi pilihan terbaik. Alat ini membantu perusahaan mengelola media sosial, penjualan, dukungan pelanggan, dan masih banyak lagi, memungkinkan Anda untuk memenuhi semua basis dan mengumpulkan data untuk mengoptimalkan setiap operasi bisnis. 

HubSpot juga merupakan pusat pembelajaran yang populer. Jadi, jika Anda baru saja memulai strategi media sosial Anda, HubSpot menyediakan semua panduan dan alat-alat untuk membantu Anda sukses membangun kehadiran media sosial dari bawah.

Fitur HubSpot

Karena kita berbicara tentang pemasaran media sosial, mari kita membahas alat HubSpot yang sesuai dengan profil ini, dengan fitur-fitur sebagai berikut:

• Pembuat Program Promosi
• Penjadwalan dan perencanaan
• Social listening
• Kotak masuk sosial
• Analitik dan pelaporan

HubSpot juga memiliki sistem pengelolaan konten yang memungkinkan untuk mengedit konten dan mengoptimalkannya untuk SEO, yang juga relevan untuk postingan media sosial. 

Dashboard HubSpot mengelola semua kontak Anda. Fitur ini menjadikan HubSpot sebagai salah satu alat pengelola media sosial terbaik untuk agensi - Anda dapat meng-email Klien Anda tentang kemajuan tersebut tanpa meninggalkan platform:

Sumber: HubSpot

Jika kau melibatkan media sosial dalam menghasilkan lead, HubSpot akan membantu Anda melacak status lead untuk mengoptimalkan jalur penjualan. 

Harga HubSpot

Terdapat akun ujicoba gratis 14 hari untuk semua yang ingin mencoba platform pemasaran media sosial HubSpot. Jika Anda memutuskan ingin menggunakannya, harga paketnya mulai $45:

Sumber: HubSpot

Paket Starter adalah pilihan terbaik untuk bisnis kecil dan menengah - Paket ini memiliki semua fitur penting untuk membantu Anda menjalankan strategi pemasaran media sosial. 

16. Smart Queue

Personil pemasaran media sosial tahu bahwa tidak mudah untuk membuat konten. Tapi lebih sulit untuk membuat konten jadi menarik. Banyak faktor yang mempengaruhi tingkat engagement konten Anda, mulai dari kualitas hingga waktu ketika Anda mengunggah postingan Anda. Dengan Smart Queue, Anda tidak perlu khawatir lagi masalah jangkauan dan engagement audiens Anda. 

Apa yang membuat Smart Queue spesial?

Dia adalah manajemen media sosial dan alat penjadwalan yang berfokus untuk membantu Anda membuat kontak yang menghasilkan traffic. Alat ini mampu memvisualisasikan metrik, menghasilkan insight berharga yang menunjukkan apa yang berhasil dan yang tidak berhasil bagi target audiens Anda. 

Fitur Smart Queue

Sebagai peralatan pengelola multi fungsi, Smart Queue menawarkan fasilitas berikut:

• Pemilihan dan pengelompokkan konten
• Daur ulang konten Evergreen
• Kalender konten dan perencana media sosial
• Analitik dan pemantauan media sosial
• Editing dan publishing
• Analisis pesaing
• Kotak Masuk Sosial

Sebelum mendaftar, Anda juga mendapatkan akses ke tutorial dan panduan yang membantu Anda memanfaatkan semua fitur Smart Queue:

Sumber: Smart Queue

Anda dapat menggunakan tab Engage dalam dashboard untuk menjelajahi konten dan melacak penyebutan brand. Ekstensi Chrome juga tersedia. 

Harga Smart Queue

Sama seperti semua platform lainnya, Smart Queue juga memiliki versi coba gratis. Pengusaha tunggal dan UMKM dapat memanfaatkan paket berlangganan Solo dan Custom:

Sumber: Smart Queue

Jika bisnis Anda berasal dari industri non-profit atau pendidikan, Anda bisa mendapatkan diskon 50% biaya berlangganan. 

17. SocialPilot

Alat yang memungkinkan untuk berkomunikasi langsung dengan para followers adalah alat yang hebat. Namun, alat yang memungkinkan kolaborasi real-time dengan klien dan influencer jauh lebih baik, khususnya jika Anda menjalankan agensi pemasaran digital skala kecil. 

SocialPilot adalah pilihan terbaik bagi Anda yang membutuhkan alat pengelola media sosial serba guna yang juga memungkin Anda untuk berkolaborasi. Anda dapat menggunakannya untuk menyeleksi konten, menghasilkan dan menemukan ide postingan evergreen. 

Fitur SocialPilot

Berikut ini fungsi yang ditawarkan oleh SocialPilot dalam pengelolaan media sosial:

• Pilihan untuk menyambungkan 50+ profil
• Analitik dan pemantauan
• Inbox sosial dan pengelolaan klien
• Pemilihan konten
• Kalender media sosial
• Penjadwalan massal
• Engagement Audiens

Juga memungkinkan untuk mengatur ekstensi browser. Selain itu, SocialPilot memiliki fitur memendekkan URL dan editor link UTM yang dapat Anda gunakan untuk program promosi Anda. 

Harga SocialPilot

Anda dapat menggunakan SocialPilot dengan masa percobaan 14 hari gratis, dan jika Anda memutuskan untuk melanjutkannya, ada beberapa paket yang tersedia.:

Sumber: SocialPilot

Bisnis dengan beberapa profil media sosial dapat menggunakan paket Profesional. Paket ini memiliki semua fitur dasar dan ditambah alat manajemen Iklan Facebook . 

18. Crowdfire

Crowdfire adalah salah satu platform manajemen media sosial yang layak untuk diperhatikan. Yang membuatnya unik adalah sistem kategori kontennya dan fokus dalam menciptakan konten yang sesuai dengan semua platform media sosial. 

Jika Anda adalah pemilik usaha kecil, Crowdfire akan membantu Anda membangun strategi media sosial yang sukses melalui konten yang menawarkan sebuah cerita dan menghubungkan Anda dengan target audiens Anda. 

Fitur Crowdfire

Crowdfire membagi fiturnya ke dalam empat kategori:

• Pembuatan konten: pemilihan artikel, penyesuaian feed RSS, pengelompokkan konten.
• Penerbitan: penjadwalan dan pra-penjadwalan, preview postingan, pengukur antrian (memprediksi apakah timeline Anda akan aktif dalam tujuh hari ke depan).
• Analitik: pembuat laporan, pelacak KPI, analisis pesaing, overview analitik. 
• Penyebutan Sosial: Analisis feedback, Inbox Sosial. 

Anda juga dapat menghasilkan ide-ide topik untuk postingan media sosial Anda di dashboard:

Sumber: Crowdfire

Crowdfire terhubung dengan semua platform media sosial populer seperti Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest, dan LinkedIn. 

Harga Crowdfire

Crowdfire mempunyai paket gratis tapi dengan fitur terbatas. Paket berbayarnya tidak terlalu mahal - Anda dapat berlangganan Crowdfire hanya dengan $7,48 sebulan:

Sumber: Crowdfire

Paket termurah juga sangat pas untuk tim kecil - Anda dapat menghubungkan lima akun dan menggabungkan dashboard Anda dengan semua jejaring media sosial yang terhubung dengan Crowdfire. 

19. CoSchedule

Saat Anda menjalankan strategi pemasaran media sosial, aset konten akan terus bertambah dari waktu ke waktu, dan akan sulit untuk mengatur semuanya dalam satu tempat. Tapi itu tentu saja bukan jenis pekerjaan yang tidak dapat dikerjakan oleh CoSchedule. 

CoSchedule adalah sistem pengelola media sosial yang intuitif dan membantu Anda dalam mengatur upaya pemasaran dan menghemat waktu untuk menghasilkan konten, berinteraksi dengan para followers Anda, dan menumbuhkan kesadaran brand. 

Fitur CoSchedule

Platform ini memiliki dua produk utama:

• Kalender pemasaran: preview postingan, penjadwalan, pra-penjadwalan, analisa aktivitas audiens. 
• Alat Pemasaran: Pengatur kalender, pengatur konten, pengatur kerjaan, dan pengelola aset. 

Pengatur Aset, secara khusus, memungkinkan Anda untuk menyimpan dan mengindeks semua konten Anda. Fitur ini menyederhanakan rotasi dan berbagi aset antar departemen, yang sangat berguna selama program promosi. 

CoSchedule juga memiliki Headline Studio - alat yang membantu Anda mengoptimalkan headline Anda:

Sumber: CoSchedule

Anda dapat menggunakan Headline Studio untuk membuat postingan LinkedIn dan Facebook agar lebih menarik. 

Harga CoSchedule

CoSchedule tersedia secara gratis selama 14 hari. Setelah itu, Anda harus memilih di antara dua pilihan:

Sumber: CoSchedule

Jika Anda ingin mencoba menggunakan Program Pemasaran, Anda harus menghubungi CoSchedule untuk mencari tahu paket khusus untuk Anda, yang tentu harganya akan berbeda. 

20. Iconosquare

Metrik media sosial cukup mudah untuk diakses - yang harus Anda lakukan adalah pergi ke halaman analitik di media sosial apapun dan review performa Anda. Tapi masalah yang ada pada alat analitik bawaan adalah mereka tidak menunjukkan metrik lebih lengkap untuk membantu Anda lebih memahami keberadaan online Anda. 

Iconosquare adalah alat pelaporan yang dapat menyederhanakan analitik media sosial tingkat lanjut untuk anda. Melalui visualisasi menarik dan penggalian data real-time, Iconosquare membantu usaha kecil dan menengah menggunakan metrik media sosial untuk kepentingan mereka. 

Fitur Iconosquare

Berikut fungsi yang Iconosquare tawarkan untuk Anda:

• Analitik. Iconosquare mengumpulkan dan mengatur metrik media sosial dari Facebook, Instagram, Twitter, dan LinkedIn. Anda juga dapat melihat lebih jauh insight engagement beserta tag dan analitik mention. 
• Penerbitan. Anda dapat membuat pustaka konten Anda sendiri dan membuat postingan media sosial dalam jumlah besar. Ada juga fitur pratinjau feed yang disediakan. 
• Pemantauan. Iconosquare membantu Anda melacak engagement secara real-time, reputasi brand dan menganalisis kegiatan media sosial pesaing Anda. 
• Platform ini juga memberikan penawaran khusus untuk bisnis kecil yang mencakup semua fitur yang disebutkan di atas ditambah fitur penjadwalan, optimisasi, dan social listening. 

Harga Iconosquare

Terdapat masa uji coba gratis selama 14 hari jika Anda tertarik menggunakan Iconosquare tetapi belum siap untuk berlangganan. Paket berbayar mulai dari $49 per bulan:

Sumber: Iconosquare

Paket Pro hanya dapat menghubungkan tiga profil media sosial, tapi itu sudahvcukup untuk melakukan manajemen media sosial pada bisnis kecil atau startup. 

21. Sprinklr

Pengelolaan media sosial sehari - hari biasanya terdiri dari pekerjaan rutin, yang bisa diotomatisasi oleh kebanyakan aplikasi. Namun, jika sudah berurusan dengan menjalankan program promosi pemasaran di banyak channel, Anda harus menggunakan alat yang andal yang memungkinkan untuk melacak dan menyesuaikan usaha anda sekaligus. 

Sprinklr adalah solusi tepat untuk Anda jika Anda berencana untuk menjalankan beberapa program promosi pada saat bersamaan. Dan, ketika bisnis Anda siap untuk terjun di dunia global, Anda dapat mengandalkan platform ini untuk menjalankan strategi pemasaran internasional. 

Fitur Sprinklr

Sprinklr memiliki banyak produk, termasuk Alat Pemasaran dan Periklanan Modern, yang menawarkan fitur-fitur berikut ini:

• Kolaborasi tim
• Pengelolaan aset
• Program promosi terintegrasi
• Analisa kinerja
• Laporan
• Komposer & manajer iklan
• Dashboard produksi dengan daftar pengingat
• Pelacakan reputasi brand

Anda dapat menggabungkan alat ini dengan Social Suite, yang terdiri dari alat Social listening, penerbitan, dan analitik. 

Harga Sprinklr

Sprinklr tidak menyediakan versi gratis. Informasi tentang harganya juga tidak tersedia. Satu-satunya cara untuk melihat cara kerja produk ini adalah dengan meminta demo, dimana Anda bisa belajar lebih banyak, bagaimana fungsi Sprinklr dan berapa harganya. 

22. SocialFlow

Sulit untuk meningkatkan jumlah followers, tetapi justru lebih sulit untuk mempertahankan audiens yang ada. Inilah mengapa Anda perlu gabungan tepat antara konten yang baik dan metrik media sosial untuk membantumu mengetahui apa yang membuat audiens anda tertarik. 

SocialFlow adalah solusi manajemen sosial media yang berfokus pada retensi, memungkinkan Anda untuk melacak tingkat kehilangan followers secara real time. Berdasarkan data dan insight yang dapat ditindaklanjuti, alat ini membantu Anda membuat konten yang menghubungkan Anda dengan followers Anda. 

Fitur SocialFlow

Setiap pengguna dapat memanfaatkan tiga produk SocialFlow:

• Penerbitan: Feed RSS terpadu, algoritma engagement prediktif, kontrol editorial, editing, penjadwalan, pelaporan dashboard, laporan yang dapat diunduh. 
• Langganan:  riset konten berdasarkan topik, pengelola audiens, peta minat. 
• Periklanan: editorial bersponsor, konten asli, peta minat. 

Anda dapat menggunakan SocialFlow untuk menjalankan program promosi di media sosial - Socialflow memiliki alat untuk optimalisasi target audiens, lebih intuitif dari alat pengelola iklan terpadu, dan menyediakan lebih banyak data tentang performa iklan Anda. 

Harga SocialFlow

Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang produk SocialFlow ini dan memilih paket individu yang sesuai kebutuhan Anda melalui penjadwalan demo. 

23. Salesforce Social Studio

Salesforce adalah merek terkenal dengan software CRM berbasis awan, yang mentenagai banyak peralatan, termasuk  platform pengelola media sosial. Inilah peralatan lengkap yang mengotomatisasi hampir semua pekerjaan dan memungkinkan mengirimkan postingan ke beberapa jaringan sosial, menghemat waktu Anda untuk kegiatan pemasaran lainnya. 

Salah satu kelebihan dari peralatan Social Studio adalah alat Social listening-nya. Fitur tersebut mengumpulkan semua channel online yang tersedia untuk menganalisis apa yang dikatakan oleh penggemar industri Anda dan topik apa yang sedang trending, memberikan Anda ide konten untuk engagement yang lebih tinggi. 

Fitur Salesforce Social Studio

Social Studio terdiri dari empat produk utama:

• Social listening - riset pasar, pelacakan mention, Inbox sosial, riset berdasarkan topik, riset audiens. 
• Engagement komunitas - analisis engagement, layanan pelanggan melalui channel sosial. 
• Penerbitan   manajemen konten, kolaborasi real-time, analisa performa konten. 
• Pemantauan - Pelacakan KPI, analisis pesaing, metrik performa. 

Jika Anda menjalankan iklan atau program promosi media sosial, Anda juga dapat melihat prediksi pertumbuhan pendapatan dan visualisasi dari pipeline Anda untuk tahun tersebut:

Sumber: Salesforce Social Studio

Daftar pengingat kerjaan, pelacakan peristiwa, dan manajemen kontak juga tersedia di dashboard Soscial Studio. 

Harga Salesforce Social Studio

Anda dapat mencoba Sosial Studio dengan berlangganan paket coba gratis, yang memberi Anda akses ke semua fitur-fitur pentingnya. Untuk kelebihan lainnya, Anda harus memilih salah satu paket berikut:

Sumber: Salesforce

Alat ini cukup mahal dibandingkan dengan platform lain yang telah kami sebutkan, tapi jika Anda berencana menggunakan media sosial mendapatkan penghasilan, itu adalah salah satu pilihan terbaik saat ini. 

24. Shield App

LinkedIn adalah salah satu platform media sosial terbaik dari brand B2B. Anda dapat menggunakannya untuk membangun reputasi dan kesadaran brand dalam niche dan industri Anda serta membangun otoritas sebagai pemimpin berpengetahuan dan pemikiran inovatif. 

Seperti semua platform media sosial lainnya, LinkedIn dilengkapi dengan alat analisis bawaan, yang, meskipun praktis, masih tidak memberikan cukup data untuk melihat gambaran data secara lengkap . Untuk mendapatkan Insight yang lebih dari LinkedIn, Anda butuh Shield, yang juga bekerja sebagai aplikasi mobile untuk Android dan iOS. 

Fitur Shield App

Alat ini melakukan fungsi statistik dan analitik untuk profil LinkedIn Anda dan juga memiliki fitur berikut:

• Metrik konten
• Demografi Audiens
• Label konten dapat disesuaikan
• Statistik jaringan
• Metrik kecepatan dan traksi
• Data Real-time

Shield juga menyediakan data audiens yang diperlukan untuk menambah followers Anda dan meningkatkan keberadaan Anda di LinkedIn secara menyeluruh. 

Harga Shield App

Shield App memberikan uji coba gratis, namun Anda harus menyediakan kartu kredit untuk mengaksesnya. Tapi aplikasi itu sendiri sangat terjangkau - paket termurahnya hanya seharga $6 per bulan:

Sumber: Shield App

Jadi, jika Anda adalah perusahaan rintisan penyedian software service atau perusahaan B2B kecil, Anda dapat mengoptimalkan kehadiran media sosial Anda dengan Shield App mulai dari awal. 

25. TweetDeck

Kami menutup daftar alat pengelolaan media sosial terbaik untuk UMKM dengan TweetDeck - salah satu platform paling populer di antara bisnis B2B dan B2C. 

Mengapa bisa?

Alat ini memudahkan pengelolaan Twitter dalam mengirim postingan dan mengelola Tweet, mereview profil, dan menganalisa aktivitas secara keseluruhan di satu layar. 

Fitur TweetDeck

Berikut hal-hal yang dapat Anda lakukan dengan TweetDeck

• Mereview timeline Home
• Tweet dari akun sosial tertentu
• Menerima pemberitahuan
• Riset topik
• Mengelola pesan langsung
• Melacak penyebutan brand
• Mereview topik dan akun yang lagi trending

Anda juga dapat membuat koleksi dari tweet yang dikumpulkan dan mereview posting yang sudah dijadwalkan sebelum mengunggahnya. Juga memungkinkan untuk memeriksa aktivitas dan analitiknya. 

Harga TweetDeck

TweetDeck adalah salah satu dari beberapa alat pengelolaan media sosial yang gratis. Yang perlu Anda lakukan hanya login ke akun Anda, dan Anda akan langsung terhubung ke TweetDeck. 

Sekarang Anda yang menentukan

Jejaring media sosial adalah bagian paling tak terpisahkan dari strategi pemasaran digital. Jadi, jika Anda memutuskan untuk menggunakannya menumbuhkan brand Anda, Anda harus melakukannya sejak awal, yang berarti Anda harus menggunakan platform pengelolaan media sosial. 

Apa manfaat alat tersebut bagi Anda?

Pertama dan yang utama, alat tersebut membuat data media sosial Anda lebih mudah diakses dan dapat dibaca. Juga alat tersebut dapat menghasilkan ide-ide konten, melacak KPI Anda secara real time. Beberapa alat bahkan memungkinkan untuk bekerja sama antara tim pemasaran dan klien. 

Bagaimana memilih platform manajemen media sosial yang tepat?

Fokuslah pada kebutuhan dan sumber daya yang Anda miliki. UMKM seringkali harus mengatur anggaran belanja, sehingga alat seperti Salesforce akan terasa cukup mahal. Tapi pastikan Anda memilih platform yang mencakup semua kebutuhan media sosial Anda dan memberikan Anda insight untuk bertumbuh.