24 najbolja alata za analitiku društvenih medija za 2022 [Besplatni i Plaćeni]

24 najbolja alata za analitiku društvenih medija za 2022 [Besplatni i Plaćeni]

Šta je potrebno za vođenje uspešne strategije društvenih medija? 

Očigledno, odgovor je kreativan sadržaj u kombinaciji sa vašom sposobnošću da prepoznate interese i potrebe svoje publike. I, takođe, biste trebali da dodate jedinstvene osobine svog brenda u mešavinu.

Zvuči lako?

Ne baš. Osim ukoliko ne usvojite pristup svojoj strategiji koji se zasniva na podacima, trebaće vam vekovi kako biste postigli pozitivne rezultate.

Zbog toga je neophodno imati rešenje za analitiku društvenih medija u svom kompletu alata koji će vas redovno snabdevati ažuriranim podacima o vašim performansama.

Kako biste uštedeli vreme, odabrali smo 24 besplatna i plaćena alata koji će vam pomoći da se bolje upoznate sa podacima društvenih medija.

Odricanje od odgovornosti: Podaci napisani ispod su tačni počevši od 30. avgusta 2022.

Sadržaj

  1. Postoplan
  2. Phlanx
  3. Social Blade
  4. Sprout Social
  5. Hootsuite
  6. Facebook Page Insights
  7. Twitter Analytics
  8. Keyhole
  9. Cyfe
  10. Buffer
  11. Brandwatch
  12. Later
  13. Agorapulse
  14. Brand24
  15. Iconosquare
  16. LinkedIn Analytics
  17. Minter.io
  18. Quintly
  19. Rival IQ
  20. Shield App
  21. Socialbakers
  22. Zoho Social
  23. SparkToro
  24. Union Metrics

1. Postoplan

Vođenje strategije društvenih medija bez pravilnog rasporeda sadržaja je gubljenje vremena. Raspored vam omogućava konzistentno objavljivanje, praćenje sadržaja i doseg do vaše publike u pravo vreme.

Takoreći, može biti prilično izazovno napraviti obiman plan sadržaja, ali ukoliko odaberete zakazivanje svojih objava pomoću Postoplan-a, nećete morati da se zamarate.

Postoplan je alat za automatizaciju marketinga društvenih medija koju pokreće veštačka inteligencija. Njen cilj je da vam pomogne u rastu prisustva vašeg društvenog medija uz minimalan napor.

Osobine Postoplan-a

Postoplan sebe pozicionira primarno kao alat za planiranje i zakazivanje sadržaja za sledeće mreže društvenih medija i aplikacije za poruke:

  • Facebook
  • Instagram
  • Twitter
  • WhatsApp
  • LinkedIn
  • WordPress
  • Telegram
  • Slack
  • Google My Business

Osim planiranja sadržaja, takođe možete uživati u sledećim pogodnostima:

  • Zbirka fotografija sa dva miliona slika
  • Uređivanje i pregled objave
  • Direktna komunikacija sa pretplatnicima
  • Grupno zakazivanje sadržaja

Kada se jednom prijavite, dobijate pristup kalendaru sadržaja koji dolazi sa unapred pripremljenim idejama za inspiraciju za objave:

Sa Postoplan-om vam je zaista olakšano – samo podesite vreme u koje želite da vaša objava bude objavljena, napravite svoj sadržaj i alat će ga otpremiti automatski. On će takođe pratiti performanse vašeg sadržaja.

Cenovnik Postoplan-a 

Izvor: Postoplan

2. Phlanx

Infulenser marketing je u porastu. Prema Statista-i, ukupna veličina tržišta influensera širom sveta je premašila 13 milijardi, što je skoro 4 milijarde više nego u 2020.

Problem sa infulenser marketingom je pronalaženje prave osobe za saradnju. U mnoštvu influensera, morate pronaći onog koji je relevantan vašoj industriji i ima istu publiku kao i vi.

Pored toga ćete takođe morati da analizirate profile influensera kako biste videli da li su već sarađivali sa brendovima sličnim vašem i koji sadržaj je uključivala njihova saradnja.

Zvuči kao previše posla?

Zaista, jeste. Ali, Phlanx to može uraditi za vas vrlo brzo. To je platforma za infulenser marketing koja može pomoći PR profesionalcima oko saradnje sa influenserima u cilju unapređenja učešća i prepoznavanja brenda. 

Osobine Phlanx-a

Phlanx je sve-u-jednom alat za infulenser marketing, što znači da već ima sve što vam je potrebno za upravljanje kampanjom:

  • Imenik influensera - pomaže vam u pronalaženju influensera iz vaše niše.
  • Saradnje sa influenserima - pruža odabir partnerstava sa drugim brendovima gde možete promovisati jedni druge.
  • Pominjanja brenda - prati pominjanja vašeg brenda i brenda vaših rivala.
  • Revizori društvenih medija - omogućava influenserima reviziju kroz Instagram, YouTube, i TikTok. 
  • Alati za upravljanje - uključujući rešenja za upravljanje kapamnjom i ugovorom.
  • Praćenje konkurenta - uključuje analizu konkurenta na Instagram-u, YouTube-u, TikTok-u, i Twitch-u.

Takođe možete koristiti jedan od Phlanx-ovih kalkulatora učešća. Na primer, dole pomenuti računa stopu učešća influensera na Instagram-u.

Izvor: Phlanx

Isto možete uraditi za YouTube, Facebook, Twitch, Twitter, i TikTok. 

Cenovnik Phlanx-a

Možete se prijaviti na Phlanx besplatno za ceo mesec, bez obaveza, ali sa ograničenim opcijama. Ukoliko želite da pristupite na više mogućnosti, moraćete da se pretplatite na jedan od ovih planova.

Izvor: Phlanx

Ukoliko je vaš plan da date infulenser marketingu probu, osnovni plan ima dovoljno opcija kako biste pokrenuli glatku prvu kampanju.

3. Social Blade

Rudarenje podataka društvenih medija nije lak zadatak. Govorimo o ogromnoj količini podataka koja se menja nekoliko puta dnevno i veoma je teška za praćenje i razumevanje njenog smisla.

A šta je sa ugraženim alatima za analitiku koje možete pronaći na svakoj platformi društvenih medija? Oni rade dobro u pogledu praćenja demografije publike, ali ne pokazuju jasne podatke o učešću publike. Na sreću, možete koristiti Social Blade za ovaj zadatak.

Social Blade je platforma za analitiku društvenih medija koja pomaže u analiziranju učešća pratilaca, rangiranju video sadržaja i proceni zarade objave. Takođe, ovaj alat, možete koristiti za istraživanje influensera.

Opcije Social Blade-a 

Glavni zadatak Social Blade-a je praćenje analitike korisnika na sledećim platformama:

  • YouTube
  • Twitch
  • Twitter
  • Instagram
  • Facebook
  • TikTok
  • Trovo
  • StoryFire
  • Mixer
  • DLive
  • Dailymotion

Svi korisnici mogu dobiti besplatan pristup Social Blade EDU-u gde mogu naučiti kako da kreiraju uspešan YouTube kanal i unaprede rangiranja video snimaka.

Kada se radi o infulenser marketingu Social Blade nudi spisak najboljih kanala na različitim platformama društvenih medija i, osim analitike, može pokazati broj pretplatnika uživo za influensera po vašem izboru:

Izvor: Social Blade

Takođe možete dobiti plaćenu konsultaciju od stručnjaka Social Blade-a o tome kako da pokrenete svoju YouTube karijeru i kreirate sadržaj visokih performansi.

Cenovnik Social Blade-a

Ima 30-odnevni besplatni probni period, a neke opcije (kao što je broj pretplatnika uživo) su dostupne besplatno. Ipak, ukoliko planirate redovno korišćenje ovog alata, bolje je pretplatiti se na jedan od ovih planova:

Izvor: Social Blade

Sa ovim planovima dobijate izveštaje sa potpunom analitikom i prostup premijum graficima koji sadrže dodatne podatke nedostupne drugim korisnicima.

4. Sprout Social

Menadžment društvenih medija se sastoji od mnoštva zadataka: analiza podataka učešća, osmišljanje i proizvodnja sadržaja, analiza interakcije korisnika, prepoznavanje trendova korisnika, planiranje marketinških kampanja, itd. To nije zadatak za jednu osobu.

Ali, šta ako nemate sredstva za unajmljivanje čitavog marketniškog tima za upravljanje društvenim medijem?

Ukoliko vaše poslovanje ima veoma ograničen budžet za marketing, zašto ne investirate u pametan alat kao što je Sprout Social?

Sprout Social je sve-u-jednom komplet koji omogućava marketing društvenih medija, upravljanje, analitiku, informacije o podacima, i rešenja brige o korisniku. Sa ovim alatom dobijate koristan uvid u to kako da unapredite svoje prisustvo na društvenim medijima.

Opcije Sprout Social-a

Sve opcije su podeljene u četiri grupe:

  • Učešće: nadgledanje brenda, smart inbox, chatbot builder, social CRM, itd.
  • Objavljivanje i zakazivanje: optimalno vreme otpremanja sadržaja, zbirka sredstava, predlaganja sadržaja, podeljeni kalendar sadržaja, praćenje URL-a, itd.
  • Analitika: izveštaji o performansama profila, izveštaji o performansama objave, analiza konkurenta, plaćeni izveštaji o performansama, itd.
  • Slušanje: analiza publike, povratne informacije korisnika, istraživanje korisnika, istraživanje osećanja, analiza kampanje, prepoznavanje influensera, poređenje konkurenta i identifikacija trenda.

Kao što možete videti Sprout Social obuhvata sve neophodne alate za upravljanje društvenim medijima. Takođe omogućava gomilu integracija kao što je Help Desk.

Evo kako izgleda kontrolna tabla Sprout Social-a:

Izvor: Sprout Social

Možete nadgledati performanse i dobijati sveže izveštaje o učešću svakog dana. Takođe postoji opcija kreiranja dnevne liste zadataka za vas i vaš tim.

Cenovnik Sprout Social-a

Postoji 30-odnevni besplatni probni period za svakoga ko želi da isproba Sprout Social bez potrebe za unošenjem detalja kreditne kartice. Besplatni probni period ima dovoljno opcija za razumevanje kako alat radi i, ukoliko vam se svidi, možete odabrati jednu od ovih opcija pretplate:

Ukoliko želite brzi prikaz rešenja Sprout Social-a, možete zatražiti demo i stručnjak će vam objasniti kako ovaj alat može pomoći potrebama marketinga vaših društvenih medija.

5. Hootsuite

Hootsuite je alternativa Sprout Social-u. To je takođe platforma za upravljanje društvenim medijima koja vam omogućava vođenje kampanja širom više naloga na društvenim medijima, uključujući Twitter, Facebook, LinkedIn, Pinterest, i YouTube. 

Za razliku od Sprout Social-a, Hootsuite ima samo desktop verziju, ali je njegova kontrolna tabla vrlo intuitivna i omogućava vam praćenje performansi vaših društvenih medija u realnom vremenu.

Opcije Hootsuite-a

Hootsuite vam omogućava da:

  • Kreirate i zakazujete objave
  • Pratite sve naloge društvenih medija odjednom
  • Mapirate nadolazeće kampanje
  • Upravljate dolaznim porukama od pratilaca
  • Analizirate uvide iz podataka o društvenim medijima

Jedna od najistaknutijih opcija Hootsuit-a je društveno slušanje. Možete sakupljati i pratiti povratne informacije vaših pratilaca i saznati za trenutne trendove:

Izvor: Hootsuite

Hootsuit-ov alat za društveno slušanje vam takođe omogućava da odgovorite svim svojim pratiocima i da pregledate njihove poruke u jedinstvenom nizu.

Cenovnik Hootsuite-a

Ima 30-odnevni probni period, iako se od vas traži da odmah dodate podatke vaše kreditne kartice. Kada proba istekne, možete birati između sledećih planova pretplate:

Besplatni probni period vam omogućava dodavanje do deset kanala društvenih medija, analitiku u realnom vremenu, automatsko zakazivanje i neograničene RSS integracije. Opcije kao što je društveno slušanje su dostupne samo premijum pretplatnicima.

6. Facebook Page Insights

Svaki sajt društvenih medija ima ugrađeni alat za analitku. Na Facebook-u se on zove Page Insights, i on sakuplja podatke o sadržaju vašeg društvenog medija kao i o pratiocima u realnom vremenu.

Kako biste dobili pristup Page Insights-u morate imati bisniz nalog. Sa njim možete pristupiti analitici direktno kroz svoju stranicu i dobiti više određenih podataka kao u snimku ekrana iznad, ili pregledati opšti uvid na Facebook Business Suite dodatku:

Facebook Business Suite takođe pokazuje vašu potencijalnu publiku – do koliko ljudi možete dosegnuti ukoliko pokrenete Facebook reklame.

Opcije Facebook Page Insights-a

Putem Facebook Page Insights-a, možete meriti:

  • Pratioce
  • Sviđanja
  • Doseg
  • Preglede steranice
  • Radnje na stranici
  • Detaljnu metriku o svojim objavama
  • Video snimke
  • Priče
  • Publiku

Na primer, na Posts insights-u možete proveriti doseg i uključenost za svaki od delova vašeg sadržaja i saznati kada je vaša publika najaktivnija:

Takođe možete pojačati bilo koju objavu koja ima dobre performanse. U ovom slučaju ćete biti preusmereni na Ad Manager.

Cenovnik Facebook Page Insights-a

Budući da je podrazumevani alat, Facebook Page Insights je besplatna platforma za društvenu analitiku.

7. Twitter Analytics

Twitter takođe ima integrisani alat za analitiku. Možete ga koristiti za praćenje ukupnih performansi svog naloga kao i tvit-po-tvit stopu učešća.

Putem Twitter Analytics-a se možete takođe povezati na Twitter Ads i započeti sa reklamiranjem na ovoj platformi društvenih medija. U ovom slučaju će vaša kontrolna tabla uključivati uvid u performanse reklame.

Opcije Twitter Analytics-a

Evo šta možete uraditi sa alatom za analitiku na Twitter-u:

  • Proveravanje kako ljudi učestvuju u vašim tvitovima u realnom vremenu
  • Uočavanje trendova tokom određenog vremenskog perioda
  • Analiziranje impresija retvitova
  • Učenje o uvidu u publiku
  • Izvoz vaše Twitter metrike 

Evo kako aktivnost tvita izgleda:

Možete pregledati impresije, učešća i stopu učešća za svaki tvit i proveriti koliko je generalno impresija vaš tvit zaradio u određenom vremenskom okviru.

Cenovnik Twitter Analytics-a

Ovo je takođe potpuno besplatan alat za analitiku društvenih medija.

8. Keyhole

Šta je potrebno za unapređenje vidljivosti na društvenim medijima?

Mnogi faktori doprinose izloženosti vašeg brenda, a haštagovi su među njima. Haštagovi pomažu vašem sadržaju u dosegu do više ljudi i uspostavljanju autoriteta u vašoj industriji.

Ipak, može biti pravi izazov pronalaženje haštagova koji ostaju popularni tokom vremena. Na primer, spisak popularnih haštagova na LinkedIn-u često biva ažuriran i ono što se traži danas možda neće biti u trendu sutra.

Ukoliko želite da svoju haštag igru podignete na viši nivo, Keyhole trebate imati među svojim alatima. On pomaže trgovcima u pronalaženju i analizi relevantnih haštagova i u praćenju trenutnih trendova na društvenim medijima.

Opcije Keyhole-a

Analitika haštagova nije jedina jaka osobina Keyhole-a. On takođe nudi razne druge alate koji mogu osnažiti uspešnu kampanju marketinga društvenih medija:

  • Praćenje analitika influensera. Ovaj alat generiše izveštaje i pruža podatke o vašim najnovijim partnerstvima sa influenserima.
  • Analiza profila i konkurenta. Ova opcija se uvlači u vaše profile i naloge na društvenim mrežama vaših konkurenata u cilju generisanja podataka.
  • Društveno objavljivanje i zakazivanje. Keyhole ima kalendar sadržaja i uređivač kako bi vam pomogao u laganoj izradi vašeg sadržaja.
  • Takođe možete podesiti praćenje pominjanja brenda putem kontrolne table Keyhole-a. Jednostavno unesite ime vašeg brenda ili proizvoda i alat će kreirati izveštaj sa svim najnovijim pominjanjima brenda:

Izvor: Keyhole

Keyhole-ov alat za praćenje ključnih reči možete takođe koristiti za optimizaciju svog sadržaja u pokretu.

Cenovnik Keyhole-a

Keyhole ima 7-odnevnu besplatnu probu bez zahtevane kreditne kartice. Što se tiče plaćenih pretplata, servis nudi kontakt svakom potencijalnom korisniku i pregovaranje o ceni na osnovu svojih potreba.

Prema G2, Keyhole ima sledeće planove:

Izvor: G2

Konačna cena za svaki plan pretplate treba biti dogovorena sa predstavnikom kompanije.

9. Cyfe

Praćenje metrike društvenih medija je neophodno za ocenu performansi vaših kampanja i isticanja problema koji trebaju biti rešeni. Podaci dobijeni od metrike takođe pokazuju oblasti napretka.

Takoreći, veoma je teško čitati metriku društvenih medija ukoliko nemate godine iskustva. Dakle, ukoliko ste samostalni preduzetnik bez ikakvih marketinških veština, može biti prilično teško da tačno odredite uvid koji vam metrika pokazuje.

Cyfe je odličan alat koji dešifruje i vizuelizuje svu metriku društvenih medija. To je sve-u-jednom aplikacija kontrolne table koja drži sve vaše poslovne podatke na jednom mestu.

Opcije Cyfe-a

Cyfe svakom korisniku nudi sledeće opcije:

  • Prilagođene vidžete za podatke za unošenje podataka iz bilo kog izvora i njihovo pretvaranje u vizualizacije.
  • Više tipova grafikona: multichart, cohort, funnel, gantt, table, list, donut, itd.
  • Ugrađenu analitiku koja vam omogućava vizualizaciju i deljenje podataka bilo gde.

U suštini Cyfe izvlači podatke iz vaših profila društvenih medija. Takođe štedi vreme jer se ne morate logovati na više alata za analitiku kako biste samo pokupili uvid.

Cyfe takođe integriše sa više servisa kao što su:

  • Google Analytics
  • Google Ads
  • MailChimp
  • SalesForce
  • Moz
  • Zendesk
  • HubSpot

Sa društvenim medijima jednostavno povežite svoj nalog na Cyfe i dobijate momentalni pristup analitici. Na primer, evo kako će vaša kontrolna tabla izgledati nakon što povežete svoj Twitter nalog:

Izvor: Cyfe

Možete gledati performanse svojih tvitova, impresije, demografiju publike, pominjanja i pratiti trenutne Twitter trendove.

Cenovnik Cyfe-a

Cyfe ima 14-odnevni probni period, ali se od vas traže podaci kreditne kartice. Besplatna proba vam daje pristup ključnim opcijama. Ukoliko želite više metrike, možete se pretplatiti na jedan od sledećih planova:

Izvor: Cyfe

Vaš izbor pretplate će zavisiti od toga koliko podataka želite da vizuelizujete. Ukoliko ćete Cyfe koristiti za svoje poslovanje, tada je standardni plan dovoljan. Za agencije koje imaju nekoliko klijenata, plan za agencije je prikladniji.

10. Buffer

Vođenje kampanje društvenih medija može biti prilično zamorno. Obično se zadatak trgovca koji radi takvu kampanju sastoji od dnevnog praćenja, optimizacije i izveštavanja. Nema vremena za gubljenje.

Nažalost, nije svaki trgovac vešt u praćenju rezultata kampanja, skačući sa jednog alata za analitiku na drugi. U međuvremenu, postoje situacije u kojima morate delovati brzo kako biste kampanju vratili na pravi put.

Buffer može učiniti vaš život lakšim. To je alat za nadgledanje koji uključuje sve i koji prati kampanju umesto vas i meri performanse vašeg društvenog medija. Takođe funkcioniše i kao alat za saradnju.

Opcije Buffer-a

Buffer deli sva svoja rešenja u tri kategorije:

  • Objavljivanje. Ovaj komplet alata uključuje uređivanje sadržaja, direktno zakazivanje i saradnju. Takođe možete objaviti svoj sadržaj bez potrebe odjavljivanja.
  • Učešće. Lako možete odraditi društveno slušanje, pratiti pominjanja brenda širom više platformi društvenih medija i ostati u kontaktu sa svojim pratiocima.
  • Analitika. Povežite svoje profile društvenih medija sa Buffer-om kako biste vizualizovali sve najnovije podatke društvenih medija i generisali izveštaje o performansi kampanje.

Buffer takođe integriše sa alatima kao što su Canva, Feedly, CoSchedule i drugi kako bi učinio smišljanje i kreiranje sadržaja lakšim.

Evo kako kontrolna tabla Buffer-a izgleda:

Izvor: Buffer

Kao što možete da vidite, možete kreirati objavu direktno u aplikaciji, zakazati svoj sadržaj, pregledati analitiku i podesiti zadatke za svoje saradnike.

Cenovnik Buffer-a

Buffer možete koristiti potpuno besplatno na neograničeno vreme, ali će vaš pristup opcijama biti ograničen na planiranje i zakazivanje sadržaja. Za sve druge opcije morate kupiti plan:

Izvor: Buffer

Košta samo 5$ mesečno, ali dobijate potpun pristup pogodnostima Buffer-a plus timski paket koji uključuje dodatne alate za saradnju.

11. Brandwatch

Šta je potrebno da biste bili na istom talasu sa svojom ciljanom publikom?

Prvo i osnovno, morate implementirati pristup zasnovan na podacima u sve svoje marketinške kanale, uključujući društvene medije. I morate pažljivo nadgledati trenutne trendove u svojoj industriji i niši.

Skoro je nemoguće sakupiti uvide u korisnike bez sveobuhvatnog i intuitivnog alata. A ako primetite da vam je teško da razumete svoju ciljanu publiku Brandwatch je tu da vam pomogne.

Brandwatch je digitalni paket za informacije o korisnicima koji pomaže brendovima u stvaranju smisla interakcija koje se dešavaju onlajn i pronalaženju novih tržišnih prilika. Takođe ga možete koristiti za praćenje kampanja društvenih medija i unapređenje njihovog ROI-a.

Opcije Brandwatch-a

Svi korisnici Bradwatch-a mogu uzivati u sledećim opcijama za analizu društvenih medija:

  • Istorijski podaci
  • Praćenje u realnom vremenu
  • Inteligentni VI analitičar
  • Analiza slike
  • Automatska segmentacija zasnovana na učenju mašine
  • Analiza konkurenta, industrije i tržišta
  • Istraživanje korisnika

Proces društvenog slušanja na Brandwatch-u se sastoji od sledećih koraka:

  • Pretraga. Alat sakuplja sve konverzacije koje pominju vaš brend
  • Segmentacija. Sve sakupljene interakcije bivaju kategorisane po povratnim informacijama, žalbama, pitanjima, itd.
  • Analiza. Dobijate automatski generisani izveštaj sa savetima o postupanju:

Izvor: Brandwatch

Sve što je ostalo da uradite je da podelite uvide sa svojim timom i razradite plan o korišćenju rezutata društvenog slušanja u svrhu optimizacije vaših kampanja marketinga društvenih medija.

Cenovnik Brandwatch-a

Kako biste otkrili koji plan odgovara vašim potrebama i koje su cene, morate rezervisati demo sastanak sa Brandwatch-om.

12. Later

Instagram je jedna od najpopularnijih platformi društvenih medija – više od milijardu korisnika širom sveta, od jula 2022. To je takođe jedna od najraznolikijih platformi u smislu sadržaja – možete otpremati slike, karusele, video snimke i priče. Vizuelni sadržaj nalik ovom ima veliki uticaj na učešće.

Takoreći, Instagram je prilično kompetitivan. Milioni brendova se bore za pažnju korisnika Instagram-a i lansiraju marketinške kampanje sa kreativnim sadržajem kako bi dobili veću izloženost.

Later je aplikacija za praćenje društvenih medija koja vam može pomoći u planiranju i analizi napora u marketingu na Instagram-u. Takođe možete povezati i Facebook, Pinterest, i Twitter naloge.

Opcije Later-a

Evo šta možete dobiti od pretplate na Later:

  • Zakazivanje za Instagram, Pinterest, TikTok, i LinkedIn
  • Praćenje Instagram analitike u realnom vremenu
  • Istraživanje haštagova
  • Pretraživanje sadržaja generisanog od strane korisnika putem pominjanja brenda
  • Vizuelno planiranje i zakazivanje Instagram priča

Later takođe ima alat zvani Linkin.bio koji kreira mini sajt u okviru vašeg Instagram profila i pretvara vaše objave u slike koje se mogu kupiti. Ova opcija može biti naročito korisna za e-komerc prodavnice.

Takođe možete kreirati sopstvenu zbirku medija kako biste brzo pravili i otpremali objave društvenih medija:

Izvor: Later

Pored toga je moguće sakupljati medije putem haštagova, profila, stock fotografija, pominjanja i tagova.

Cenovnik Later-a

Later ima neograničeni besplatni plan, ali dobijate pristup samo jednom društvenom kompletu i 30 objava po profilu. Za više opcija biste možda želeli da razmotrite jedan od sledećih planova:

Izvor: Later

Ukoliko odaberete godišnje plaćanje, dobićete 17% popusta na kupovinu.

13. Agorapulse

Upravljanje društvenim medijima može iziskivati poprilično vremena, ali u vremenu automatizacije, ne morate svaki zadatak raditi ručno. Menadžeri društvenih medija mogu generisati izveštaje, prosleđivati zadatke i automatski pratiti kampanje, a Agorapulse u tome može pomoći.

Agorapulse je alat za objavljivanje, nadgledanje i izveštavanje koji drži sve performanse vaših društvenih medija na jednom mestu. Trenutno podržava Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, i LinkedIn. 

Opcije Agorapulse-a

Agorapulse nudi komplet alata za nadgledanje društvenih medija:

  • Prijemno sanduče društvenih medija. Pomaže u kategorizaciji sve vaše komunikacije na različitim platformama društvenih medija.
  • Objavljivanje društvenih medija. Ovde, možete iskoristiti alate za uređivanje, zakazivanje i saradnju.
  • Nadgledanje društvenih medija. Možete dobiti uvid u društvene medije putem sakupljanja podataka u realnom vremenu.
  • Izveštavanje društvenih medija. Dodajte KPI svoje kampanje i automatski generišite izveštaje o ključnoj metrici.

Možete obaviti društveno slušanje putem svoje kontrolne table:

Izvor: Agorapulse

Agorapulse takođe ima intuitivni kalendar sadržaja koji možete prilagoditi po svojoj volji.

Cenovnik Agorapulse-a

Agorapulse je dostupan besplatno na 14 dana, nakon kojih možete obnoviti svoj probni period ili se prebaciti na jedan od ovih plaćenih planova:

Izvor: Agorapulse

Ukoliko nemate više od tri društvena profila, besplatan nalog vam je dovoljan kako biste počeli.

14. Brand24

What can brand mentions do for your social media strategy?

Šta pominjanja brenda mogu učiniti za vašu strategiju društvenih medija?

Ukoliko se posvetite društvenom slušanju, to vam može doneti sledeće koristi:

  • Možete pronaći lojalne ambasadore brenda među svojim pratiocima i pokrenuti referal marketinške kampanje
  • Postaje lakše predvideti i prepoznati moguću krizu reputacije. 
  • Dobijate šansu da unapredite vezu sa ljudima koji imaju negativno korisničko iskustvo sa vašim brendom. 
  • Ne možete meriti uspeh vaših kampanja društvenih medija bez pominjanja brenda.

Brand24 je savršeni softver za analizu društvenih medija koji vam može pomoći u redovnom praćenju pominjanja vašeg poslovanja i vaših konkurenata. On vam  takođe omogućava uvide u šanse za prodaju.

Opcije Brand24

Brand24 nudi sledeći komplet alata:

  • Novosti pominjanja - otkrijte šta ljudi kažu o vašem brendu u realnom vremenu.
  • Grafikon intenziteta diskusije - uočite iznenadne promene u pominjanjima brenda kako biste maksimizovali pozitivan publicitet.
  • Upozorenja - dobijte obaveštenja o promenama u pominjanjima brenda.
  • Izvoz i analiza podataka - pratite ključne metrike i KPI. 

Osim toga dobijate pristup pretrazi haštagova kako biste pratili trendove u svojoj industriji. Brand24 integriše sa Slack-om omogućavajući vam deljenje izveštaja sa kolegama odmah.

Kontrolna tabla alata može generisati analizu osećanja tokom vremena:

Izvor: Brand24

Takođe je moguće dobiti izveštaj o pominjanjima brenda po izvoru.

Cenovnik Brand24

Možete početi sa korišćenjem Brand24 prijavljujući se za besplatan 14-odnevni probni period bez obavezivanja. Nakon toga morate odabrati jedan od ovih planova pretplate:

Izvor: Brand24

Ukoliko vodite veliku kampanju društvenih medija, Premium plan je najbolji izbor za vas – omogućava do 100K pominjanja mesečno.

15. Iconosquare

Jedan od najvećih izazova u marketingu društvenih medija je privlačenje učešća. Može predstavljati izazov tačno odrediti temu za koju su vaši pretplatnici zainteresovani i kreirti sadržaj koji će privući njihovu pažnju.

Ukoliko se mučite sa učešćem, Iconosquare je alat koji vam je potreban. On integriše sa Instagram-om, Facebook-om, Twitter-om, i LinkedIn-om i generiše naprednu društvenu analitiku koja može pomoći u pojačavanju učešća i onlajn izloženosti.

Opcije Iconosquare-a

Osim optimizacije učešća Iconosquare ima gomilu drugih opcija analitike društvenih medija:

  • Planiranje, objavljivanje i zakazivanje sadržaja
  • Pregled objave
  • Praćenje i predlaganje haštaga
  • Dubinski izveštaj analitike društvenih medija
  • Analitika tagova i pominjanja
  • Automatski izveštaj društvenih medija
  • Analitika zajednice
  • Aktivnost profila
  • Analiza konkurenta

Kada ste se ulogovali na svoju kontrolnu tablu i povezali Iconosquare sa svojim nalozima društvenih medija, možete početi sa praćenjem metrike svih društvenih medija. Takođe je moguće razmotriti učešće po objavi: 

Izvor: Iconosquare

Takođe možete kreirati sopstvenu zbirku medija, koja može biti od koristi ukoliko vam je potrebno brzo otpremanje objave.

Cenovnik Iconosquare-a

Iconosquare ima 14-odnevni besplatni probni period i nekoliko plaćenih planova; najjeftiniji košta 49$ mesečno:

Izvor: Iconosquare

Sa osnovnim planom možete povezati dva člana tima na svoj Iconosquare nalog, što je savršeno za startup ili male biznise.

16. LinkedIn Analytics

Poprilično kao Facebook i Twitter, Linkedin ima sopstveni integrisani alat za analitiku sa kojim možete pregledati svu metriku vezanu za učešće publike, performanse sadržaja i sveukupnu aktivnost.

Kako biste počeli da koristite LinkedIn Analytics morate imati biznis profil.

Opcije LinkedIn Analytics-a

Prvo i osnovno, možete pregledati svu analitiku razloženu na četiri kategorije:

  • Posetioci - pokazuje preglede stranice, jedinstvene posetioce, klikove na prilagođeno dugme i demografiju posetilaca.
  • Ažuriranja - prikazuje reakcije, komentare, deljenja i impresije.
  • Pratioci - uključuje ukupan broj pratilaca, broj pratilaca dostignutih u određenom vremenskom okviru, grafik sa stečenim pratiocima i demografiju pratilaca.
  • Zagovaranje zaposlenih - prikazuje metriku zagovaranja zaposlenih (ukoliko vodite odgovarajući program.)

Moguće je pratiti svu metriku sa mobilnih uređaja i desktop računara:

Takođe možete pregledati demografiju publike po funkciji posla, lokaciji, starosti, industriji i veličini kompanije.

Cenovnik LinkedIn Analytics-a

Slično svim integrisanim alatima za analitiku društvenih medija, LinkedIn Analytics je besplatan.

17. Minter.io

Minter.io je još jedan sveobuhvatni alat za analitiku društvenih medija. Možete ga koristiti za praćenje svojih performansi na Instagram-u, Twitter-u, i Facebook-u. Alat pruža dnevna ažuriranja i uvide kako bi vam pomogao da unapredite svoje marketinške kampanje.

Takođe dobijate na korišćenje intuitivni alat za pretragu haštagova. On može biti od koristi ukoliko pokrećete partnerstvo sa influenserom ili želite da vaš sadržaj dobije veću izloženost.

Opcije Minter.io-a

Evo kompletnog spiska alata Minter.io:

  • Instagram analitika
  • Twitter analitika
  • Facebook analitika
  • Praćenje haštagova

Minter.io vam takođe daje pristup uvidu u publiku:

Izvor: Minter.io

Možete se prijaviti na analitiku za agencije ili poslovanja u zavisnosti od potreba vaše kompanije. Takođe je dostupna Slack integracija.

Cenovnik Minter.io-a

Svaki korisnik dobija na korišćenje alat u trajanju besplatne probe od 14 dana. Plaćeni planovi počinju od 9$ mesečno:

Izvor: Minter.io

Ukoliko ste zainteresovani samo za analitiku, onda će vam osnovni plan biti dovoljan. Pro planovi uključuju prošireni uvid u izveštaje e-pošte, pominjanja, demografiju publike i još toga.

18. Quintly

Analiza konkurenta je neizbežan deo gradnje uspešne strategije marketinga društvenih medija. Ali nije lako motriti na performanse vašeg konkurenta dok istovremeno pokušavate da promovišete svoj brend.

Quintly može uprostiti ovaj zadatak za vas. To je alat analitike koji pruža napredne uvide u performanse vaših društvenih medija i koji sakuplja podatke o vašim konkurentima.

Opcije Quintly-ja

Rešenja Quintly-ja se fokusiraju na dva glavna zadatka:

  • Analitika. Alat pokriva više od 350 metrika društvenih medija i vizuelizuje ih. Takođe možete urediti svoj KPI prema vašim kampanjama.
  • Izveštavanje. Quintly automatski generiše izveštaje o profilu i konkurentu i sakuplja podatke vaših kampanja u realnom vremenu.

Možete povezati Quintly sa Facebook-om, Instagram-om, Twitter-om, Snapchat-om, LinkedIn-om, YouTube-om, i TikTok-om. Takođe postoji gomila dostupnih integracija.

Cenovnik Quintly-ja

Quintly ne pruža informacije o cenama na svom sajtu; morate rezervisati demo kako biste odabrali prilagođeni plan. G2 izveštava da prilagođeni planovi počinju od 350$ mesečno, ali je bolje proveriti sa predstavnikom kompanije moguće promene cena i popuste.

19. Rival IQ

Podaci društvenih medija mogu biti neverovatno teški za čitanje, a svaki trgovac takođe mora biti naučnik u oblasti podataka kako bi ispravno dešifrovao ove podatke. Ali sa rešenjem za analitiku društvenih medija kao što je Rival IQ, ne morate se znojiti nad brojnim metrikama.

Rival IQ je alat koji omogućava kompetitivni benčmarking, automatizuje i vizualizuje svu moguću metriku društvenih medija kako bi vam pomogao da unapredite svoj trud u marketingu. Njegovim korišćenjem možete meriti svoje performanse i uporediti ih sa vašim konkurentima.

Opcije Rival IQ-a

Evo šta možete uraditi sa Rival IQ-om:

  • Kompetitivni benčmarking društvenih medija - uključuje detekciju pojačanih objava, digitalnu metriku po objavam, pejzaže, filtere kompanija, označavanje objava, analizu objavljenih URL-a.
  • Merenje društvenih profila - Instagram insights, Facebook insights, Facebook i Instagram ad tracking, Linkedin Analytics, Twitter Analytics. 
  • Društveno slušanje - Instagram i Twitter Discover, Twitter pominjanja, analitika haštagova.
  • Analitika sajta - Google Analytics, meta tag praćenje. 

Takođe možete iskoristiti besplatne alate Rival-a, kao što su benčmarkovi po industriji uživo:

Izvor: Rival IQ

Ukoliko još ne želite da kupite alat, i dalje možete proveriti sposobnosti analize konkurenta alata i uporediti svoje Twitter performanse sa konkurentima besplatno.

Cenovnik Rival IQ-a

Svaki potencijalni korisnik može besplatno koristiti Rival IQ na 14 dana. Nakon toga, ukoliko ste zainteresovani, možete kupiti jedan od sledećih planova:

Izvor: Rival IQ

Ukoliko vaš biznis dolazi iz male niše i nemate više od 10 konkurenata, Drive plan će biti dovoljan za vas. On uključuje benčmarking društvenih medija, analizu objave, analizu haštagova, praćenje pominjanja, analitiku profila i izveštavanje o podacima.

20. Shield App

Mnoge B2B kompanije se oslanjaju na LinkedIn kako bi dosegle do svoje publike i izgradile svest o brendu. LinkedIn Analytics je jedan od načina na koji mogu unaprediti svoj trud, ali to nije najpouzdaniji način za kopanje LinkedIn podataka.

Uvek možete dobiti više uvida sa Shield App-om. To je sveobuhvatna platforma za LinkedIn analitiku na kojoj možete pratiti svoju strategiju i naučiti kako da dođete do više pratilaca.

Opcije Shield App-a

Evo nekoliko osobina koje dobijate od Shield App-a:

  • Metrika sadržaja
  • Demografija publike
  • Prilagođene oznake sadržaja
  • Statistike mreže
  • Metrika brzine i trenja
  • Podaci o performansama u realnom vremenu
  • Analitika aktivnosti publike

Aplikacija pretvara vašu metriku u vizualizovani paket podataka, pomažući vam da vidite šta u vašoj strategiji funkcioniše, a šta ne:

Izvor: Shield App

Kao rezultat toga, možete u pokretu prilagoditi svoje napore na LinkedIn-u i razumeti na koji način vaš sadržaj utiče na preglede stranice, impresije i ukupnu vidljivost brenda.

Cenovnik Shield App-a

Postoji 10-odnevni probni period, mada treba da pružite podatke svoje kreditne kartice kako biste dobili pristup. Plaćeni planovi počinju od 6$:

Izvor: Shield App

Ukoliko odaberete napredniji plan pretplate, takođe ćete dobiti poređenje statistike koja vam omogućava da pratite svoje performanse tokom vremena i unapredite ih sa svojim konkurentima.

21. Socialbakers

Socialbakers je još jedan alat za upravljanje društvenim medijima, sličan Agorapulse-u i Buffer-u. To je sve-u-jednom paket koji mogu koristiti kompanije bilo koje veličine kako bi pratile metriku društvenih medija i kampanja.

Takođe je moguće analizirati povratne informacije korisnika pomoću Socialbakers-a. On uključuje alate za brigu o korisnicima koji omogućavaju društveno slušanje širom svih vaših profila društvenih medija.

Opcije Socialbakers-a

Socialbakers nudi sedam kategorija opcija:

  • Istraživanje i planiranje - analiza publike, personalno mapiranje ciljanog korisnika, analiza konkurenta, analiza reklame.
  • Strategija sadržaja - smišljanje sadržaja, interesovanja publike, praćenje objave, itd.
  • Slušanje i obaveštavanje - analiza povratnih informacija, pominjanja brenda, pregled marketinških ličnosti zasnovan na podacima, analiza osećanja.
  • Influenser marketing - otkrivanje influensera, praćenje kampanje influensera, praćenje učešća publike, analiza prethodnih saradnji sa influenserima.
  • Upravljanje društvenim medijima - intuitivni kalendar sadržaja, planiranje i zakazivanje sadržaja, metrika performansi.
  • Merenje i izveštavanje - unakrsna analitika, pregled organskih performansi, praćenje plaćenih kanala, benčmark reklamiranje.
  • Briga o korisnicima - social inbox, analiza interakcija četbota, trendovi osećanja, društveno slušanje.

Evo primera kontrolne table Socialbakers-a sa pregledom učešća:

Izvor: Socialbakers

Možete pratiti interakcije po objavi, videti razvoj interakcija na vašoj stranici, pratiti tipove objava sa najvećim učešćem i proveriti broj interakcija na 1000 fanova. Ovo je duplo više podataka nego što vam bilo koji alat za analitiku društvenih medija može dati.

Cenovnik Socialbakers-a

Možete pristupiti besplatnoj probi Socialbakers-a u trajanju od 14 dana; kreditna kartica nije potrebna. A ukoliko vam se alat svidi, možete se pretplatiti na Essentials plan:

Izvor: Socialbakers

Ipak, ukoliko mislite da je ovaj plan malo ograničen i želite da pristupite na više opcija, morate zakazati demo sa Socialbakers-om kako biste dobili personalizovanu ponudu.

22. Zoho Social

Zoho Social je deo većeg paketa Zoho-a koji uključuje cloud softver i SaaS aplikacije. Možete ga koristiti kao alat za planiranje i upravljanje, a takođe možete i sakupljati i analizirati podatke širom većeg broja platformi društvenih medija.

U poređenju sa Hootsuite-om i Sprout Social-om, Zoho automatizuje više zadataka, skraćujući vreme provedeno u upravljanju društvenim medijima za 80%.

Opcije Zoho Social-a

Šta Zoho Social može da uradi za vas?

Evo nekih od najprivlačnijih opcija:

  • Analiza konkurenta
  • Analiza rasta pratilaca
  • Performanse objave
  • Kalendar sadržaja i zbirka 
  • Deljeno prijemno sanduče
  • Identifikacija i merenje influensera
  • Analiza osećanja
  • Društveno izveštavanje

Društveno slušanje je takođe dostupno. Možete kreirati teme za praćenje pregleda, društvenih stranica konkurencije i pominjanja brenda:

Izvor: Zoho Social

Takođe je moguće koristiti Zoho Social kao mobilnu aplikaciju.

Cenovnik Zoho Social-a

Ukoliko želite da isprobate alat, možete iskoristiti 15-odnevni probni period. Plaćeni planovi su takođe dostupni i počinju od 11$ (10 eura):

Izvor: Zoho Social

Svi alati za metriku i analitiku su uključeni u standardni plan, pa ako ćete Zoho koristiti samo za praćenje, ovaj plan je više nego dovoljan.

23. SparkToro

Kako kreirati sadržaj koji privlači pažnju vaše publike? Morate znati šta su njihovi interesi. Ali osim ukoliko niste pronašli način za čitanje njihovih misli, potreban vam je alat koji će vam obezbediti neophodne podatke.

SparkToro je rešenje koje vam je potrebno. On vam pomaže u otkrivanju onoga što publika voli da čita, sluša, gleda i prati. On luta internetom tražeći ove informacije za vas, tako da nema potrebe za sprovođenje istraživanja koja oduzimaju vreme.

Opcije SparkToro-a

Algoritam društvenog slušanja SparkToro-a pomaže kompanijama i agencijama oko sledećih zadataka:

  • Izgradnja dosega
  • Analiziranje vaše publike nasuprot vaših konkurenata
  • Otkrivanje šansi za sadržaj
  • Određivanje prioriteta zadataka kampanje društvenih medija

Jednostavan je za navigaciju – sve što treba da uradite je da unesete ključnu reč za glavno interesovanje vaše publike i SparkToro će prikazati profile koje vaša publika najverovatnije prati:

Izvor: SparkToro

Takođe možete kreirati spisak interesovanja u svrhu praćenja i poređenja.

Cenovnik SparkToro-a

SparkToro je dostupan besplatno, ali možete sprovesti samo pet pretraga mesečno. Ukoliko vam je potreban pristup više opcija, razmotrite jedan od sledećih planova:

Izvor: SparkToro

Ukoliko posedujete mali biznis, Basic plan je vaš najbolji izbor – on omogućava do 50 pretraga mesečno i pruža vam dovoljno podataka kako biste razumeli koji sadržaj vaša ciljana publika želi videti kod vas.

24. Union Metrics

Konačno, cilj svakog biznisa je rast, i ne možete ga dostići ukoliko ne usvojite pristup analizi svoje metrike zasnovanoj na podacima. Zatim ćete moći brzo da se prilagodite promenama i iskoristite ih u svoju korist.

Union Metrics je rešenje koje možete koristiti za uočavanje šansi za rast u izveštajima vaših podataka. On ide i izvan podataka kako bi vam pokazao koje strategije treba da implementirate kako biste povećali svoje onlajn pristustvo i vidljivost.

Opcije Union Metrics-a

Evo nekoliko osobina u kojima možete uživati sa Union Metrics-om:

  • Praćenje društvenih medija u realnom vremenu
  • Analiza upita za pretragu
  • Inteligentni pomoćnik
  • Performanse sadržaja i upravljanje
  • Istraživanje trendova
  • Benčmarking konkurenta
  • Istraživanje pre objavljivanja za bolji doseg

Svi podaci bivaju vizualizovani kako bi učinili analizu metrike jednostavnijom. Takođe možete dodati KPI-e za vaše kampanje društvenih medija odvojeno  i generisati dnevne izveštaje.

Cenovnik Union Metrics-a

Najjeftiniji plan počinje od 49$ mesečno:

Izvor: Union Metrics

Ukoliko niste spremni za kupovinu alata, možete zahtevati demo da biste videli da li Union Metrics zaista ima ono što je potrebno da vam pomogne u unapređivanju performansi vaših društvenih medija.

Sada Nazad Na Vas

Kao što možete da vidite, imate priličan broj opcija za biranje – svi ovi alati vam pomažu u pokrivanju određenih (ako ne svih) zadataka društvenih medija i nadgledanju vaših metrika na redovnoj bazi.

Kako odabrati pravi za vas?

Uzmite u obzir svoj budžet i svoje potrebe. Da li se spremate da pokrenete kampanju influenser marketinga? Onda Phlanx, Social Blade, ili Sprout Social mogu biti od velike pomoći. Takođe možete koristiti Sprout Social za druge strategije.

Potrebno vam je rešenje da jednostavno isplanirate svoj sadržaj i automatski ga otpremite na društvene mreže? Odlučite se za Postoplan! Pokrivamo vas svestranim kalendarom sadržaja i mnoštvom drugih osobina koje će vam pomoći u efikasnijem merenju i upravljanju strategijom vaših društvenih medija. 

 

25 najboljih alata za upravljanje društvenim mrežama za mala i srednje...

Napravili smo listu od 25 alata za upravljanje društvenim medijima za različite veličine preduzeća, budžete i još mnogo toga. Pronađite alat koji vam najviše odgovara na našoj listi za 2022
Pojačane objave naspram reklama na Facebook-u: Razlike i primeri 25 najboljih alata za upravljanje društvenim mrežama za mala i srednje velika preduzeća [Lista za 2022]